Ведение блога на сайте IT-продукта – тривиальная задача, если не выходить за те рамки, которые себе ставят авторы 99% таких блогов. Обозначаем проблему, подкрепляем парой абзацев теории, ссылками на труды Тейлора, Котлера или Адизеса, формулируем решение и намекаем, что решение это доступно исключительно в нашем продукте. Как следствие, получаем типовую рекламную статью, написанную самими о себе.
Так мы писать не хотим. А о том, как хотим, расскажем в этом вводном материале.
Теория и практика
Мы верим в то, что управлению можно и нужно учиться. Количество обучающих программ, курсов, книг и видео по этой теме подтверждает, что и со спросом, и с предложением в этом направлении всё в полном порядке. Но от многих других областей знаний менеджмент существенно отличается тем, что для управления вовсе не нужно много знать о нём. Есть множество примеров талантливых управленцев, которые понятия не имеют о современных концепциях и методологиях, и это не мешает им вести успешный бизнес. Верно и обратное: можно посвятить годы обучению, вызубрить всю теорию научного управления, но так и не стать талантливым руководителем.
Главная проблема в том, что между теорией и практикой очень часто наблюдается сильный перекос, и почти всегда этот перекос идёт в пользу теории. Интересных кейсов из практики, не выдуманных ради статьи, достаточно детализированных и хорошо разобранных, увы, не так уж и много, а в открытом доступе – и того меньше.
Поэтому в данном блоге мы не собираемся утомлять вас сухой теорией ради теории. Наш первый принцип – отталкиваться от реальных проблем, ситуаций и конфликтов. К теории мы будем прибегать лишь в тех случаях, когда она пригодится для анализа кейсов.
Опыт и грабли
Всем нравится быть успешными. Все стараются похвастаться результатами, показать блестящие перспективы и своё превосходство в чём-нибудь. Это прекрасно, это мотивирует, но это совсем бесполезно, чтобы учиться.
Нельзя извлечь полезный опыт из чужих успехов, потому что даже скрупулёзно повторив его, вы будете уже не первыми, а в лучшем случае вторыми. Но можно учиться на чужих ошибках… точнее говоря, можно было бы, если бы о них рассказывали. Увы, о том, на какие грабли уже получилось наступить, многие предпочитают умалчивать – а другие думают, что являются первопроходцами, и повторяют те же ошибки.
Нам будет интересно поделиться собственным опытом, знаниями и наработками, накопленными за более чем 20 лет управленческой практики. Не менее интересно нам будет рассказать и разобрать то, о чем нам рассказывают коллеги, конкуренты и пользователи.
Что бы мы ни публиковали в этом блоге, можете быть уверены в том, что мы соблюдаем наш второй принцип – рассказывать только о том, через что прошли сами. Никаких фантазий и абстракций здесь не будет.
Процессы и результаты
Наш путь проходили многие:
- осознание проблем менеджмента
- осознание того, как должно выглядеть их решение
- успешные и не очень попытки найти подходящий продукт
- создание собственного продукта.
От многих других мы отличаемся тем, что в нашей компании не нарушена связь между теми, кто формулирует проблемы, и теми, кто превращает их в готовый код. Это даёт нам ценную практику, которой мы тоже хотели бы поделиться с читателями.
Периодически мы будем рассказывать о внутренней кухне – например, о том, как та или иная задумка превращается в результат, и как именно потом работает обратная связь. Поэтому будьте уверены: этот блог ведёт не один копирайтер на аутсорсе, а много разных людей, занимающих самые разные должности и имеющих разные точки зрения по многим вопросам.
В этом наш третий принцип – в создании контента участвует почти вся команда.
Продажи и продажность
Как мы уже упомянули во вступительном абзаце, блоги на продуктовых сайтах – не самое интересное чтиво в силу ограниченности решаемых ими задач. Думаем, вы и сами всё понимаете: поддержание позиций в выдаче поисковиков, продвижение по средне- и низкочастотникам, сравнение с конкурентами.
Не будем лукавить, мы совсем не против того, что по результатам чтения нашего блога вы решите попробовать Projecto. Но мы не ставим первоочередной целью блога продажи продукта. Поэтому мы не будем размещать ссылку на триал Projecto в каждом абзаце и сравнивать себя с конкурирующими продуктами с заведомо предсказуемым результатом в свою пользу.
Последний наш принцип – беспристрастность и объективный взгляд на вещи. Если какая-нибудь функция у нас реализована хуже конкурентов, мы не будем приукрашивать несуществующие преимущества, а честно расскажем о том, что, как и когда мы планируем сделать в этом направлении.
Эти принципы мы обозначаем в самом начале, чтобы соблюдать их до самого конца. Что-то мы уже отчётливо запланировали, некоторые детали пока остаются для нас не совсем ясными, но общее видение того, каким будет этот блог, у нас уже есть. Остаётся только начать 🙂