До недавнего времени проектное управление было востребовано только внутри корпоративного сектора. Причём особую популярность проектные команды получили преимущественно в IT-сфере. Однако со временем технологии, применяемые в проектных командах, стали переходить и в другие отрасли.
Сейчас на проектное управление переходят многие госструктуры, в России для этого разработаны и внедрены государственные стандарты и отдельные руководящие документы. Правда, это не означает, что классический менеджмент уходит на задний план. Обычно применяются обе концепции, просто каждая из них – для своих задач и целей.
Ниже сориентируем в актуальных научных работах и приведём современные исследования, подтверждающие положительное влияние проектного управления на рынок, деятельность компаний и глобальные тенденции экономики.
Глобальное влияние проектного управления
Одним из крупнейших институтов, обслуживающих внедрение проектной деятельности и гибких методологий, является PMI (Project Management Institute). Именно он создал руководство PMBoK (наш аналог ГОСТ Р 57100 – это почти полная копия документа), используемое в качестве фреймворка для работы всех крупнейших проектов в корпоративном и государственном секторе.
PMI регулярно проводит исследования рынка и влияния проектного управления. Часть работ выполняется по заказу в специализированных исследовательских агентствах.
Вот несколько примеров исследований.
Гибкие подходы к крупным проектам в крупных организациях.
Исследование проведено в 2017 году Брайаном Хоббсом и Иваном Пети. Согласно выводам, большинство крупных компаний взяли на вооружение проектный подход, но лишь небольшая доля этих организаций действительно завершила начатые проекты. Вся проблема в том, что компании пока только приглядываются к инновации и тестируют модели управления. Повсеместному внедрению мешают высокий уровень бюрократизации, свойственный крупным корпорациям, и непонимание подхода со стороны ответственных лиц, курирующих внедрение новых методологий управления. Особого влияния проектного подхода выявлено не было.
Как итог: оценивать эффективность внедрения нецелесообразно из-за объективных причин.
Достижение большей гибкости: люди и драйверы процессов, ускоряющие получение результатов
Ещё одно исследование, опубликованное PMI. На этот раз результаты предоставило агентство Forrester Consulting, они вошли в основу отчёта Pulse of the Profession (Пульс профессии). Агентство пришло к следующим выводам:
- Все подходы к управлению проектами, предиктивные, гибридные или гибкие, приводят к успешным результатам.
- И люди, и факторы процесса проектного управления способствуют большей гибкости компании.
- Выручка повысилась среди организаций, предпочитающих гибкое управление.
Эти и другие результаты подчеркивают, что гибкость возникает, когда организации признают необходимость постоянных изменений и принимают активное участие в их реализации. Они достигают маневренности благодаря балансу скорости и гибкости, а также стабильности и масштабируемости. Не менее важен разнообразный инструментарий, позволяющий им выбрать наилучший подход к реализации проекта.
Итог: номинальное внедрение проектного подхода ни к чему не приводит.
Управление проектами и организационные изменения
Исследованием занимались специалисты Линн Кроуфорд, Алисия Эйткен и Анат Хасснер-Амиас. Они рассмотрели, каким именно изменениям подвергаются компании, которые внедряют у себя проектный подход. Исследование касалось не общей теории, а только структурных изменений.
Итог сводится к тому, что даже если изменения нигде не декларируются, они всё равно происходят. Структура управления компании так или иначе будет переформатирована.
Исследование ценности управления проектами
Одно из первых исследований, заказанных институтом PMI. Цель – обосновать и попытаться реально вычислить количественные показатели фактической ценности перехода или внедрения проектного подхода. Данные собирались в течение 3 лет с предприятий, осуществивших внедрение проектного управления. Все полученные выводы выглядят вполне убедительно.
Pulse of the Profession 2021 (итоговый ежегодный отчёт PMI «Пульс профессии»)
Наиболее актуальное исследование рынка на текущий момент, реализовано в формате опроса. Все интересующиеся могут изучить предыдущие ежегодные отчёты, но обычно Институт приводит сравнительный анализ ключевых показателей по отношению к предыдущим годам.
Здесь можно найти данные о том, каких успехов удалось достичь компаниям и топ-менеджерам, использующим проектное управление, какая динамика (прирост, падение) по ключевым показателям завершаемости проектов, насколько точно удаётся попасть в бюджет, спланировать риски и прочее.
Тут же есть аналитика по провалам и по причинам того, почему они могли произойти – естественно, всё в общих чертах. Конкретных кейсов нет, только выводы отдельных представителей.
Текущее исследование основано на опросе почти 4000 специалистов из таких регионов, как Северная Америка, Европа, Азиатско-Тихоокеанский регион, страны Африки (к югу от Сахары), а также страны Латинской Америки, Южной, Средней и Восточной Азии.
Российский опыт внедрения проектного управления
Безусловно, лучшим показателем любого подхода будет обратная связь с мест непосредственного внедрения. И поскольку проектный подход был принят на вооружение в ряде российских регионов на государственном уровне, стоит изучить, как это получилось.
Ниже приведен ряд исследований и выводов об эффективности проектного управления в госструктурах РФ.
Цифровизация проектного менеджмента в государственном и муниципальном управлении России
Исследование было проведено Островской Н.В., Барыкиным С.Е. и Буровой А.Ю. в 2018 году. Они все сотрудники Санкт-Петербургского филиала Финансового института при Правительстве РФ и Высшей школы сервиса и торговли при Санкт-Петербургском политехническом университете Петра Великого.
Основная цель – убедиться в том, что реальные программы Цифровизации выполняются в соответствии с планом. Как итог: на текущий момент реализация программы сводится к созданию необходимой инфраструктуры и ключевых институтов, которые необходимы для эффективного внедрения государственной программы. Уже на этом этапе возникли определённые сложности: нужно создать адекватные системы оценки, проработать методологию и цели (в том числе единый реестр рисков), общие для всей страны и для каждого отдельного региона, обеспечить ресурсную базу и разработать систему контроля. Ключевой проблемой авторы считают именно обеспечение методологической составляющей.
Проектное управление в государственном секторе: зарубежный опыт и российская практика
В статье-исследовании И.В. Мирошниченко и Л.А. Шпиро (Вестник Удмуртского университета) описываются успешные кейсы внедрения проектного управления в Канаде, Норвегии и Великобритании, где их используют для трансформации сферы услуг для населения, для переформатирования информационных и коммуникационных технологий, для ведения крупных строительных проектов, а также для наращивания военного потенциала. Кроме того, в статье дана промежуточная оценка того, как российские государственные органы переходят на внедрение инновационной системы управления на базе проектов.
Ключевым ресурсом для всех инноваций авторы считают человеческий капитал. Поскольку только квалифицированные и опытные специалисты способны эффективно вести и завершать проекты. И одной только методологии может быть недостаточно.
Сравнительный анализ актуальных методологий проектного управления
Обзор особенностей применения популярных методологий управления проектами в России и на Западе от руководителя направления проектов развития современных технологий «Т2 Мобайл» Мерзликина С.С. В исследовании также затронуты программные решения для управления проектами.
Основной вывод – в России проектный менеджмент пока не сильно распространён. Применение гибкие методологии нашли только в банковском секторе, IT и некоторых других отраслях. Но хотелось бы большего охвата, как в развитых европейских странах, где проектная деятельность используется практически повсеместно.
Вместо выводов
Можно провести собственное исследование, доказывающее положительное или отрицательное влияние проектного управления на бизнес или на компании в целом, но все такие исследования будут давать только общую картину.
Чтобы понять, поможет ли конкретно вашей компании внедрение проектных команд, нужно выделить на это средства (время, бюджет, помещения, оборудование и прочее), а также сформировать команду и просто попробовать это сделать.
Если всё будет сделано правильно и с полным принятием идей и концепций, свойственных гибким методологиям управления, то проект, скоре всего, выстрелит. Если всё будет сделано для галочки, то вы зря потратите деньги и время, а также лично убедитесь в том, что систему управления для перехода на проектный подход нужно кардинально переформатировать. И методологии, и достаточное обеспечение ресурсами, и обучение – всё это может разбиться о банальное нежелание сотрудников делать то, к чему они не готовы.