Monday (ранее daPulse) – это израильский стартап, который вырос до компании-единорога в 2019 году (рыночная оценка стоимости превышает 1 млрд долларов США). Основной продукт – предоставление облачной среды для создания набора приложений для управления рабочими проектами и задачами, это так называемая Work OS.
В качестве рабочих инструментов, встроенных в Work OS, предлагаются: своя CRM-система, инструменты для маркетологов, программистов, IT-команд, дизайнеров, формы для сбора обратной связи, система автоматизации бизнес-процессов, хранилище данных и документов, готовые мобильные приложения, система рассылки уведомлений и пр.
Фактически это таск-менеджер или ПО для управления проектами, но в таком виде, который можно довести до идеального состояния благодаря гибкой настройке и low-code/no-code-подходу. Кроме того, всё это эффективно дополняется API и массой готовых интеграций. На базе Monday можно создать полноценную инфраструктуру для всеобъемлющего управления организацией любой направленности и функционала.
Всё это очень хорошо, если бы не одно «но»: компания Monday прекратила работу с клиентами из России и Беларуси. Никаких громких заявлений она не делала, но русскоязычная версия сайта была оперативно удалена, а возможности оплатить премиум-услуги из РФ нет. Отсюда возникает вопрос: чем заменить Monday в России в 2024 году?
Преимущества и возможности Monday
Для начала расскажем, что именно предлагал сервис Monday, чтобы прийти к пониманию того, что потенциально могли потерять клиенты (а кто-то вполне реально потерял после отключения возможности оплаты).
Стартап был основан в 2012 году в Израиле, первый официальный релиз платформы состоялся в 2014 году (на разработку ушло 2 года). После ряда успешных раундов финансирования компания получила достаточные финансовые вливания и начала развитие ряда смежных продуктов.
Исходное решение для работы с планированием задач (Work Management) было дополнено сервисами для разработчиков Monday Dev, CRM-системой Monday Sales CRM, инструментами для маркетологов (Monday Marketer) и системой управления проектами Monday Projects. Позже добавилась платформа для дизайнерских команд (WorkCanvas) и платформа для работы с web-формами (WorkForms).
Инструменты WorkOS соединены между собой в единую платформу, отсюда и название «Рабочая операционная система». Но нужно понимать, что максимальный потенциал такого подхода смогут открыть для себя только крупные корпоративные клиенты.
Основная фишка платформы Monday – возможность полной кастомизации. Любой рабочий процесс внутри системы можно разобрать на составляющие и скомпоновать так, как это нужно вашему бизнесу, причём у каждого подразделения или команды могут быть свои технические нюансы. При желании в единую экосистему можно интегрировать уже имеющийся на предприятии софт (посредством API, форм или готовых модулей из каталога).
Итак, какие возможности можно было получить в Work OS (Monday):
- Надёжная облачная услуга (SaaS), соответствующая корпоративным стандартам применения.
- Возможность сборки рабочих процессов и пространств из функциональных блоков. Все работы по настройке производятся в графическом режиме (No-Code-подход). Если вам нужна интеграция с существующим корпоративным софтом, то кода будет минимум, всё будет писаться по единым общепринятым стандартам (Low-Code подход).
- В Work OS есть множество возможностей для автоматизации рабочих процессов: триггеры и действия (в том числе повторяющиеся), скрипты и задачи.
- Более 200 готовых шаблонов для разных ситуаций применения. Легко начать работу с минимумом настроек и правок.
- Огромное количество встроенных типов данных (более 20 вариантов полей). Каждый из них может участвовать в построении рабочих пространств. Плюс, данные в ячейках можно рассчитывать по формулам (для этого есть специальный тип колонок).
- Тонкая настройка прав доступа и возможность формирования независимых команд внутри одной организации.
- Варианты отображения задач и проектов – Канбан-доска, таблица с настраиваемыми столбцами, диаграмма Ганта, календарь, панель с карточками и шкала времени.
- Более 200 готовых интеграций и специальный маркет приложений.
- Встроенное облачное хранилище для документов.
- Инструменты для сбора информации из web-форм. Можно использовать для организации обратной связи, для встраивания в сайты, работы с CRM и т.п.
- Живые аннотации на изображениях (с указанием места на картинке).
- Встроенная система для проведения email-рассылок, которая легко интегрируется с внешними email-сервисами.
- Инструменты для создания отчётов и документов, внутри которых возможно встраивание блоков и диаграмм из рабочих процессов.
- Готовые мобильные приложения.
- Безлимитные аккаунты для гостей (зрителей).
- Двухфакторная авторизация и системы входа с защитой корпоративного уровня.
- Продвинутые возможности администрирования (логирование, аудит действий, настройка прав доступа и т.п.).
- Импорт и экспорт данных.
- Возможность создания задач по почте.
К минусам платформы Monday можно отнести следующие пункты:
- Слишком сложная настройка рабочих мест. Компании придётся потратить много времени и сил на перенос планирования в Monday. Наличие готовых шаблонов не сильно спасает ситуацию. Пользователям нужно больше времени на обучение основам работы.
- Серверы работают за рубежом. Это отражается не только на увеличении пинга и отзывчивости. Основная проблема – хранение персональных данных (российские юридические лица могут столкнуться с санкциями за нарушение локального законодательства, в частности ФЗ-152).
- Во всех тарифах системы дисковое пространство имеет строгие лимиты. Так же ограничивается число операций автоматизации и обращений по API.
- Функции платформы разносятся по тарифам.
- Основные продукты Monday – это пусть и связанные, но разные системы. Каждая со своими тарифами и возможностями. Например, формы и CRM нужно оплачивать отдельно.
- Вся справочная документация и обучающие материалы на английском языке.
- Нет конструктора оргструктуры.
- Хранилище документов не отслеживает историю изменений файлов и слабо помогает с их согласованием и доведением до заинтересованных лиц (нет СЭД-функционала).
- Многие интеграции, представленные в маркетплейсе, рассчитаны в основном на западный рынок (российских сервисов в каталоге нет).
- Цены завышены даже для западных пользователей.
- Оплата услуг осуществляется только по пакетам пользователей. Купить ниже определённого порога просто нельзя.
- Ни один из продуктов Monday невозможно в настоящее время оплатить из РФ (ни картами, ни банковскими переводами).
Лучшая альтернатива Monday на российском рынке
Спорить смысла нет, платформа Monday хороша, как и прямые конкуренты, такие как Asana, Wrike или Trello. Это крупный и надёжный сервис, максимально функциональный, отлично решающий свои задачи.
Но вся проблема в том, что все указанные сервисы, включая непосредственно Monday, ориентируются исключительно на западную аудиторию. Отсюда и перечень интеграций, и подход к планированию, и функционал, и цены.
На российском рынке лучшей альтернативой для малого и среднего бизнеса будет более простое и обязательно готовое решение, которое умеет работать без сложной настройки и внедрения. Например, на статус лучшего сервиса для управления проектами может претендовать платформа Projecto.
Здесь и цены доступные, и обучение не требуется, и техподдержка на русском языке. А ещё программа изначально ориентируется на российский рынок, у которого есть свои нюансы и особенности.
Возможности Projecto для управления проектами
- Это готовое облачное решение, все серверы, на которых хранятся данные, надёжно защищены и размещены на территории РФ (минимальный пинг + полное соответствие законодательству).
- Удобная и полностью готовая к работе система делегирования задач. Это не какие-то мифические бизнес-процессы, это интерактивное дерево всех подчинённых задач. Настройка тут просто не нужна.
- Сквозной поиск с удобной фильтрацией по типам контента.
- Все самые нужные варианты отображения: диаграмма Ганта, список/таблица, календарь и Канбан-доска.
- Готовый визуальный конструктор оргструктуры компании.
- Подробные и удобные карточки сотрудников, будут полезны не только HR-менеджерам и управленцам, но и самим сотрудникам.
- Подчинённые могут отказаться от поставленной им задачи, указав причину.
- Если кто-то покидает компанию, то специальный скрипт помогает перераспределить или закрыть все оставшиеся нерешённые задачи и проекты.
- Безлимитное хранилище файлов и вложений.
- Задачи могут повторяться с заданной цикличностью.
- Распределение прав доступа.
- Постановка и контроль задач с системой делегирования.
- Встроенная система учёта документов с гибко настраиваемыми карточками. Её же можно использовать для учёта входящей корреспонденции (писем). Умеет хранить, согласовывать и принимать в работу документы, доводить их до ответственных лиц.
- Оплата в рублях и с российских банковских карт, плюс расчёты между юрлицами (по выставленным счетам).
- Русскоязычная техподдержка, которая оперативно отвечает на вопросы в мессенджере.
- Мобильные приложения, которые обеспечивают тот же функционал, что и web-версия сервиса.
- Система импорта и экспорта контактов и экспорт задач и проектов.
- Нет разделения функционала по тарифам. Вам будут доступны все возможности системы без ограничений.
А ещё у Projecto есть удобная демонстрационная версия, которая не требует регистрации или других ненужных действий. Если «общий» формат не устраивает, можно воспользоваться регистрацией и бесплатным тестированием в течение 30 дней.
Сравнение Projecto и Monday
| Monday | Projecto | |
| Формат размещения | Облако | Облако |
| Техподдержка (в РФ) | Не актуально | Круглосуточно (по телефону, в мессенджере и по почте) |
| Варианты отображения | Диаграмма ГантаКанбанТаблицаКалендарьКарточкиВременная диаграмма | Диаграмма ГантаКанбанСписок/ТаблицаКалендарь |
| Приложения для мобильных | Android и iOS | Android и iOS, ничем не уступают web-версии |
| Возможности интеграции | API и магазин приложений | Перенос данных из календарей, 1С: ЗУП и SoGo – по запросу |
| Чат и обсуждения | Чат с по каждому проекту, по подпроектам и по файлам | Удобный чат по каждой сущности |
| Хранилище файлов | Дисковое пространство всегда ограничено, но можно интегрировать внешние облачные хранилища | Встроенное, без строгих лимитов |
| Составление структуры компании | Нет | Встроенный визуальный конструктор |
| Раздел для работы с документами | Документы – это своего рода дашборды, со своими виджетами и обсуждениями | Удобная система учёта документооборота с настраиваемыми карточками и полями |
| Коллегиальное принятие результатов | Нет | Есть |
| Отчёты по статусу задач/проектов | Базовые и настраиваемые отчёты | Готовые отчёты и система запроса обратной связи |
| Бесплатный тариф | Не более 2-х участников (подходит только для личных нужд и для ознакомления с функционалом системы).Триал для любого премиум-тарифа – до 14 дней. | Бесплатная демоверсия без регистрации.Триал на 30 дней. |
| Стоимость подписок в месяц | У каждого продукта свои тарифы.Базовый продукт для управления задачами и планирования – от 8 до 20 USD/месяц (в зависимости от тарифа, количества рабочих мест и периода предоплаты).Продажа осуществляется пакетами (минимум 3 рабочих места). | 288-400 руб./месяц в зависимости от количества лицензий и периода предоплаты |
Бесплатный тариф Monday подходит исключительно для личных нужд или для микрокоманд. Все самые важные функции и расширение пакета рабочих мест потребуют перехода на премиум-подписку. Цены не самые доступные. Но проблема даже не в этом, а в том, что из России Monday никак не оплатить. Лучшая альтернатива сервиса Monday на российском рынке для малого и среднего бизнеса – это облачный сервис Projecto.