С наступлением новогодней суеты мы приближаемся к завершению текущего года и началу следующего. Некоторые проекты и задачи удалось успешно закрыть, другие остались незавершенными, но к ним можно будет вернуться в будущем. Как руководителю подвести итоги уходящего года и не наломать дров?
Давайте разберём кейс мотивирующего спича для новогоднего корпоратива.
Исходная картина (экспозиция)
Сотрудники (да чего там скрывать, и руководители тоже) уже на низком старте: большие каникулы впереди, кто-то уже купил подарки для родных и знакомых, кто-то подготовился к тому, чтобы порадовать коллег (HR-специалисты, ничего не забыли?), у кого-то уже в голове планы на отдых (ведь впереди целый мини-отпуск), кто-то весь в предстоящем ремонте. Забот хватает у всех.
Но год всем хочется закрыть так, чтобы комар носа не подточил.
То же самое касается и представителей бизнеса: руководителей компаний и проектов, собственников, инвесторов.
Подведение итогов – это установка некой черты, разделяющей состояние «до» и «после».
В идеале такая черта должна подчеркивать достижения и вдохновлять на новые цели. Но не всегда в проектах всё идёт гладко. Так что, оглядываясь на прошедший год, можно заметить и неудачные решения, и эпичные просчёты, и упущенные возможности.
Так о чём и как говорить с сотрудниками, если вы хотите подвести итоги года?
Советы ораторам
Для того чтобы речь получилась яркой и запоминающийся, не стоит долго акцентировать внимание на мелочах, говорить монотонным голосом и в целом надолго растягивать выступление.
Наглядный пример успешных ораторов – стендап-комики. Обратите внимание: они, как правило, освещают обычные жизненные ситуации, но под неожиданным углом, что само по себе вызывает интерес. И даже если стендапер в своем выступлении перескакивает от одной ситуации к другой, между ними всегда прослеживается логическая связь – всё выступление обязательно подчинено некоему плану (сценарию), и выступающий его придерживается.
Чтобы доклад об успехах (и часто о неудачах) получился живым и запоминающимся, необходимо:
- Выбрать тему выступления. Понятно, что общий посыл – это подведение итогов. Но через всю речь должна проходить и некая дополнительная творческая или жизненная тема: успехи сотрудников, запоминающиеся моменты из жизни компании, оригинальные курьёзы и просчёты и другие интересные моменты. Это поможет привлечь внимание и оживить речь, добавить в неё жизненных красок и предметности (и уменьшить пафосность).
- Составить план. Если вы думаете, что те же стендаперы выступают по наитию, вы глубоко ошибаетесь. Каждая речь пишется не один день, затем обкатывается на друзьях и знакомых, прорабатывается на репетициях… Подготовка хорошего спича может занять несколько недель. У вас уже такого запаса нет (приносим свои извинения, мы запоздали с публикацией), но это не значит, что стоит полагаться на удачу. Срочно составьте основные разделы выступления и ключевые тезисы по ним. Даже если в итоге у вас не будет на руках полного текста, такой «каркас» поможет исправить ситуацию с выступлением.
- Обратиться к фактам и цифрам. Слова – это всегда хорошо, но ещё лучше, когда утверждения в вашем выступлении не голословны. Если есть оборудование для презентаций, можно сделать красивые графики и сравнения «до/после»: что получилось достичь и в чём конкретно это выражается. Если вы решите ограничиться устной речью, постарайтесь оперировать понятными числами и метриками. Слишком сложные данные просто пройдут мимо или вызовут переутомление слушателей.
- Затронуть не только плюсы, но и минусы. Именно эпичные провалы становятся самыми смешными и запоминающимися. Поэтому будет нелишним разбавить красивую и воодушевляющую речь упоминаниями неудач. При этом важно представлять неудачи не в негативном, а в позитивном свете (как исключения, а не как правила). Нужно уметь посмеяться над своей недальновидностью или над другими похожими качествами. Ничто человеческое нам не чуждо. Единственный нюанс – избегайте перехода на личности, иначе можно получить конфликтную ситуацию.
- Упомянуть яркие озарения и открытия. Позитивный опыт должен идти в массы. Все мы верим в чудеса, поэтому «успешный успех» всегда кажется чем-то далёким и волшебным. Более того, когда команда работает над проектом, ей обычно не видны конкретные результаты и достижения. Для кого-то может стать неожиданным сюрпризом, что результат его труда ценится не только руководителем, но и клиентами, и инвесторами, и владельцами компании, и даже другими коллегами. Осознание значимости прибавляет сил.
- Использовать крючки. Это своего рода наживки, необходимые для привлечения внимания. Те самые триггеры, которые заставляют повернуть голову в сторону говорящего. Это могут быть фразы и вставки, начинающиеся со слов «Сегодня я шёл на работу и думал…», «Однажды в нашей компании…», «Good news, everyone…», «Помню как-то раз…» и другие.
- Выдать напутствие. Это своего рода лозунг или мантра, которая может использоваться для повседневного мотивирования. Для таких задач вполне подходят общие фразы, такие как «Всем удачи и благ», «Вперёд за новыми свершениями», «Семь футов под килем» и прочие. Но могут использоваться и внутренние корпоративные речёвки, в том числе шутки с оригинальным подтекстом.
- Порепетировать. Возьмите на роль слушателей домочадцев или друзей, проговорите речь перед зеркалом, хотя бы просто несколько раз прокрутите ее в своей голове. Хотя последним лучше не злоупотреблять, поскольку в ваших фантазиях будет один результат, а в реальности всё может пойти совсем не так, как вы ожидали. Обкатка со вторым участником, способным внести корректировки или оценить спич – лучший вариант.
- Успокоиться. Даже если вы ударите в грязь лицом, ничего страшного не случится, максимум будет пища для обсуждений до следующего Нового года))) Главное в публичном выступлении – не волноваться. Если вы забудете слова, запутаетесь, потеряете нить повествования, выступление получится скомканным. Сохраняйте силу духа и уверенность в себе, тогда любая речь, даже если она состоит из пары предложений, будет оценена по достоинству.
- Не затягивать. Поставьте себя на место сотрудников, которые пришли на корпоратив. У кого из них есть жгучее желание слушать подводящие итоги и напутственные речи на 1,5 часа? Краткость – сестра таланта. Быстро и точно подвели итоги, можно даже обойтись без шуток, и перешли к основной программе: еда, напитки, развлечения. Отдых должен быть отдыхом, а не ещё одним митапом или встречей с акционерами. Подчинённые больше обрадуются премии по итогам года, чем вашему воодушевляющему выступлению 😉
- Поздравить с наступающим Новым годом. Профит!
От редакции и от всего коллектива Projecto желаем вам, чтобы все планы завершались успешно, проекты выходили на окупаемость, а бизнес рос и развивался.
Мы в свою очередь сделаем всё возможное, чтобы вам было удобно планировать работу и контролировать процессы.
Удачи в Новом году!