Рассмотрим 7 примеров профессиональных достижений, которые помогут вычислить лучших из лучших в штате компаний. С одной стороны, это очень хорошо и правильно, а с другой стороны – кандидат должен доказать не только свою компетентность, но и показать действительно выдающиеся результаты своего труда.
Понятно, что многие указывают в резюме свои сильные стороны: ответственность, обучаемость, стрессоустойчивость и другие не менее важные для работодателя черты. Но всё это никак нельзя подтвердить или опровергнуть на собеседовании. Реальный портрет сотрудника будет получен уже в ходе первых двух недель работы, когда он освоится на новом месте. Но сейчас речь не об этом.
Более предметная область – профессиональные достижения. Как правило, они выражаются всегда в конкретных результатах работы. Их может подтвердить предыдущее руководство, а сам сотрудник сможет объяснить, как и с помощью чего он добился таких показателей.
Какие примеры профессиональных достижений показывать в резюме?
Сразу стоит оговориться, что показатели, которые нужно «выпячивать», будут зависеть от должности и требований конкретного работодателя. Бессмысленно показывать свои достижения в оптимизации алгоритмов сортировки, если вы претендуете на должность руководителя. Это никак не заинтересует потенциального работодателя (только, если в компании имеется еще и незакрытая вакансия программиста).
Общие критерии выбора профессиональных достижений для резюме:
(этих же принципов могут придерживаться кадровые работники при формулировании поощрений в трудовых книжках, хотя… могут и не придерживаться):
- Результаты ваших достижений должны быть тесно связаны со специальностью: с должностными обязанностями и функциями.
- Достижения должны быть измеримыми. Даже если они имеют отношение к нематериальным процессам или характеристикам, их нужно соотносить с числовыми показателями эффективности, которых удалось достичь.
- Идеально, если вы или кто-то из ваших прошлых нанимателей смогут подтвердить ваши достижения в качестве доказательства, что они не были просто изложены на бумаге или выдуманы вами для получения новой должности.
Хватит теории, даёшь больше практики!
Примеры профессиональных достижений для разных профессий
7 штук, как и обещали в начале статьи. На удачу!
Призовые места и победа в профильных конкурсах
Пример 1:
Занял первое место в региональной олимпиаде по математике
Для студентов и претендентов на должность без опыта работы это не просто сильный аргумент, это сразу ход конем.
Да, устроиться на место без профильной практики за плечами очень сложно. Многие бывшие студенты месяцами ходят по собеседованиям в надежде получить хоть какую-нибудь должность при том, что компании в требованиях к кандидатам часто указывают желаемый опыт от 2 лет и выше. Но с такой формулировкой возможен обратный эффект – работодатели сами будут выстраиваться в очередь за вашей кандидатурой. Естественно, при условии соответствия направлению деятельности.
Вместо призовых мест и побед могут подойти другие аналогичные достижения: принадлежащие вам патенты, красные дипломы за окончание обучения с отличием, научные публикации или выступления на профильных конференциях.
Увеличение клиентской базы и рост продаж
Пример 2:
Привёл в компанию 7 VIP-клиентов за последний год
Лучше формулировки для менеджеров по продажам просто не придумаешь. Тут сразу убито три зайца: первый – менеджер приводит клиентов, второй – это VIP-клиенты, третий – менеджер отработал в компании больше года. Стабильно. Вызывающе. Круто.
В качестве более мелких достижений для продажников отлично подойдут: повышение объёма продаж (лучше в процентах), расширение клиентской базы (тоже в процентах), личное сопровождение крупных сделок (их количество), решение сложных (конфликтных) ситуаций с клиентами.
Прохождение аудиторских проверок
Пример 3:
Успешно прошёл 4 аудиторские проверки
Генеральный директор лично придёт напоить вас чаем на собеседовании и попросит остаться в компании как минимум на ближайшие 5 лет. В каждой шутке есть доля шутки. Такие показатели будут весьма крутыми для любого бухгалтера.
Не менее эффектно в резюме бухгалтера будут смотреться: успешные случаи решения судебных споров по профильной деятельности, результаты налоговых проверок (обойтись малой кровью тоже где-то будет успехом), практика внедрения профильного бухгалтерского софта, опыт сокращения или оптимизации штата, наличие сертификатов о профильном обучении.
Статистика выигранных дел и судебных процессов
Пример 4:
Выиграл 25 судебных процессов с общей суммой возмещений около 10 млн. руб.
Звучит крайне убедительно для любого нанимателя. Да, здесь нет информации о проигранных делах, но один только факт полученных или сэкономленных денег для компании – это весомый плюс в карму любого штатного юриста. Все знают, что сэкономленное – это всё равно что заработанное.
В качестве других достижений юристов работодателю будут интересны следующие факты: общий стаж практики, количество и характер разработанных документов для компании, проведённые экспертизы документов, факты проверки контрагентов и прочее.
Количество собеседований
Пример 5:
Провёл 235 собеседований с кандидатами на должность продавца, 80% отобранных успешно завершили испытательный срок
Каждый руководитель компании примерно таких результатов и ждёт от отдела кадров. Конечно, реальная практика может быть и хуже, но при правильном аргументировании могут быть оправданы любые числовые показатели. Главный критерий в формулировке – процент успеха.
Для специалистов отдела кадров (HR-специалистов, менеджеров по персоналу) могут быть полезны и другие профессиональные достижения: количество проведённых тренингов, успешный опыт поиска и подбора топ- или мидл-менеджеров, сокращение расходов на поиск персонала, опыт работы с проблемными сотрудниками, прохождение профильных проверок со стороны контролирующих органов и другое.
Снижение времени выдачи заказа со склада
Пример 6:
Снизил среднее время выдачи товара по заявке с 30 до 15 минут
Весьма неплохое достижение для начальника или руководителя склада. Может также подойти для резюме кладовщика, ответственного за определённую товарную категорию.
К не менее важных достижениям, достойным попасть в резюме завсклада, можно отнести: переход на электронный документооборот, снижение уровня брака или выработка методик, способствующих данному достижению, оптимизация процедур разгрузки/приёмки товаров, внедрение системы адресного хранения, успешно проведённые инвентаризации (тут можно использовать числовые и процентные показатели выявленных проблем, естественно, чем они ниже, тем лучше).
Оптимизация маршрутов поставки
Пример 7:
Оптимизировал 7 ключевых маршрутов поставки, время перевозки сократилось на 10%, расходы – на 5%
Время – деньги. Это знает любой руководитель. И чем быстрее товары будут доходить до склада, тем эффективнее работа логиста.
К другим профессиональным достижениям логистов можно отнести: формирование базы перевозчиков и получение скидок и преференций на услуги перевозки, опыт решения проблем с поставщиками (рекламации, возвраты, работа с просрочкой), разработка и применение математических моделей на заказ товара, опыт внедрения профильного программного обеспечения, нормализация графика поставок.
Советы
Даже если вы думаете, что ничего такого, чем можно было бы похвалиться в вашей трудовой жизни, нет или не было, то вы сильно ошибаетесь. Вспомните свои обязанности и проделанную работу, наверняка, там есть чем гордиться!
Простой пример из жизни.
На одном собеседовании кандидат оставил поле со своими профессиональными достижениями пустым. В организации в таких случаях задавался стандартный вопрос:
«Было ли в вашей жизни то, чем вы могли бы гордиться?».
Ответ был примерно такой:
«Да, есть такое. У меня был сломан позвоночник, но я самостоятельно встал на ноги благодаря физическим упражнениям и регулярным силовым тренировкам…».
Такое достижение подчёркивает тот факт, что у человека невероятно сильный характер и мотивация. Более целеустремленного сотрудника вряд ли удастся найти. Конечно, он был принят на работу даже без опыта.
При написании резюме не используйте общих фраз, которые будут явно сопоставляться с вашими прямыми обязанностями. Не нужно говорить, что вы работали с клиентами. Это и так очевидно, если вы работали в отделе продаж. Оперируйте фактами! Скажите сколько клиентов вы обслужили, какие объёмы продаж обеспечивали и прочее.
Идея максимально проста: берите свои должностные обязанности и смотрите, чего вам удалось достичь по каждому из пунктов. Наверняка что-то найдётся.
Команда Projecto не помогает с поиском и наймом персонала, никак не может влиять на профессиональные достижения кандидатов. Но зато мы предлагаем продукт, который способен повысить продуктивность работы руководителей и сотрудников!
Projecto – это гибкая и эффективная система управления проектами, работает в облаке и доступна всегда. Имеет все необходимые инструменты для работы с графиками, задачами, планированием, обсуждением, хранением документов и не только.
Не знаете, нужен вам такой софт или нет? Просто попробуйте сервис в действии – работает без регистрации и ввода каких-либо данных.