Jira – это зарубежный облачный сервис, офис материнской компании которого базируется в США, как и у многих других крупных IT-компаний. Справедливости ради стоит отметить, что Jira – это не система управления проектами, это коммерческая реализация баг-трекера (системы отслеживания ошибок и организации взаимодействия с пользователями).
Изначально в качестве основного конкурента рассматривалась бесплатная реализация Bugzilla. И именно поэтому в качестве названия фигурирует такое слово (это усечённый вариант написания японского слова Gojira, рус. «Годзилла»).
Но из-за удачной реализации системы учёта задач, связанных с багами (тикет-система), Jira стали применять в смежных областях. Сейчас с её помощью можно запустить полноценный сервис управления требованиями или рисками, систему рекрутинга или бронирования товаров и услуг.
В дополнение к SaaS-модели есть возможность развёртывания Jira в своём дата-центре на базе виртуальной Java-машины. Правда, покупка минимальной лицензии предполагает от 500 пользователей и более, а цены максимально высокие (от 42 000 USD). С 2024 года продажи серверных лицензий будут остановлены. В ассортименте останется только облачная реализация.
Примечательно, что владелец продукта, компания Atlassian, предлагает и другой софт для работы с проектами и контроля задач – Trello (чем заменить Trello).
Но, как и многие другие американские вендоры, Atlassian приняла решение покинуть российский рынок, оставив своих клиентов в РФ без поддержки и отключив возможность оплаты. Более того, теперь пользователи из РФ не могут даже воспользоваться бесплатной версией сервиса, актуальной для небольших команд.
Чем заменить Jira? Какой российский сервис выбрать в качестве достойной альтернативы? Ниже разберём этот вопрос касательно ниши управления командами и проектами.
Какие функции и возможности обеспечивал сервис Jira?
Jira – это скорее готовая рабочая среда для agile-команд (что такое гибкая разработка), чем классический таск-менеджер, хотя все основные функции сервиса выстроены вокруг задач:
- Задачи – это базовый элемент системы, который может расширяться за счёт приложений и менять свой статус в процессе работы над ним.
- Существует отдельные реализации сервиса под точечные запросы:
- для планирования работы команд – Jira Align (гибко масштабируется под проекты любого размера, фактически корпоративный инструмент),
- для обслуживания запросов от клиентов – Jira Service Management,
- для согласования работ отделов, связанных по нескольким смежным проектам – Jira Work Management.
- Есть готовые решения для работы по методологиям Scrum и канбан (например, готовые интерфейсы для дорожных карт, спринтов), шаблон для работы с отслеживанием ошибок (баг-трекер).
- Рабочие процессы гибко настраиваются под особенности компании.
- Есть готовая интеграция с корпоративным сайтом, здесь могут быть установлены элементы ввода и вывода, например, сбор заявок и отслеживание их статуса.
- Более 3000 всевозможных интеграций – утилиты, инструменты мониторинга и статистики, CRM-системы, поля, IDE, офисные пакеты, внешние базы данных, хранилища кода (Git-репозитории) и т.п. Есть даже возможность темизации (смены оформления).
- Мощная система автоматизации на базе удобного визуального конструктора: всё можно настроить простым перетаскиванием.
- Возможность гибкой интеграции с методиками и окружениями DevOps.
- Готовые мобильные приложения для Android и iOS.
К минусам Jira можно отнести следующее:
- Ограниченное дисковое пространство в бесплатном и в стандартном тарифе.
- Jira имеет много разных версий, и всё это – отдельные продукты со своими подписками.
- Чтобы добавить в Jira дополнительный пласт комплексных функций, таких как управление требованиями и т.п., нужно подключать соответствующий сервис, например, Confluence (документы и обсуждения), Opsgenie (уведомления об инцидентах), Halp (справочная система) и т.п. Всё это – отдельные продукты со своими тарифами.
- Очень сложная процедура настройки под клиента.
- Слишком дорогие лицензии на редакцию для вашего сервера. Плюс с 2024 года продажа таких лицензий будет прекращена.
- В Jira нет как такового ветвления задач и подзадач. Все списки плоские. Подзадачи нужны только для того, чтобы внутри исходной задачи выделить области, для которых следует назначить отдельных исполнителей, в остальном они наследуют свойства своего родителя. Итого, максимальное ветвление – до подзадач.
- Огромное количество интеграций (приложений) только усложняет работу по настройке. Реально полезных инструментов для российского бизнесе в каталоге не найти. Основной упор на IT и работу команд программистов.
- Набор элементов интерфейса не самый универсальный, он тоже заточен под IT-проекты (баги, релизы, компоненты и т.п.).
- Мобильные приложения обеспечивают минимальный набор возможностей. Они нужны больше для отслеживания процесса и получения нативных уведомлений на смартфонах.
- Тарифы разделены по функциям и по установленным лимитам (ограничение дискового пространства, количество сайтов, сколько проектов можно автоматизировать и т.п.).
- Клиенты из РФ не могут воспользоваться даже бесплатным тарифом.
- Нет возможности оплаты из России (ни с банковских карт, ни с помощью переводов).
Наиболее выгодная альтернатива Jira на российском рынке
Да, Jira неплохо справляется с определёнными узкопрофильными задачами, отлично расширяется и может использоваться бесплатно для небольших команд. Но так было до того момента, пока не были прекращены продажи в России и компания-владелец (австралийская Atlassian) не заморозила часть уже предоплаченных аккаунтов.
Чем заменить Jira в своих проектах?
Тут несколько вариантов, так как программное обеспечение Jira может использоваться для IT-команд, работающих по Agile-методологии, и для бизнеса (для обслуживания проектных отделов, работающих по той же методологии).
Основной «фишкой» для программистов была поддержка интеграции с хранилищами кода (git-репозиториями) и работа в качестве баг-трекера.
Так вот, если говорить о системе учёта багов, то основным и самым сильным конкурентом Jira была и по-прежнему остаётся бесплатная Bugzilla. Этот софт распространяется по модели с открытым исходным кодом, переведён на множество языков, включая русский, и имеет огромное количество дополнений: различные версии web-интерфейсов, интеграции с хранилищами кода, системами оповещений и т.п.
Но если вам нужно решение для качественного и эффективного управления проектами – выбирайте Projecto.
Это облачный сервис от российской компании, поэтому никаких проблем с оплатой и работой на территории РФ не будет.
Система гибко адаптируется под разные методологии управления, включая Agile-подходы (Канбан, Scrum и т.п.). В реальности этот сервис гораздо удобнее, чем Jira, если речь идёт именно о контроле рабочих процессов, поскольку это профильное решение для бизнеса.
Преимущества Projecto
☑️ Сервис не требует сложных процедур внедрения. Система готова к работе на предприятиях малого и среднего бизнеса, в проектных отделах, командах маркетинга и даже в IT-проектах.
☑️ Вам не нужно дополнительно настраивать Projecto, чтобы выстроить кастомные процессы работы внутри команд. Все возможные статусы и функции предопределены и обкатаны в реальных проектах.
☑️ Поддерживаются разные варианты отображения задач и проектов (канбан, календарь, список и т.п.).
☑️ Всё на русском языке, включая документацию и техническую поддержку.
☑️ Специалисты поддержки доступны не только по телефону, но и в Telegram (отвечают на любые вопросы, консультируют по продукту и по техническим вопросам).
☑️ Цены и расчёт в рублях по стабильному курсу.
☑️ Возможна оплата по выставленным счетам от российских юридических лиц (включая бюджетные учреждения).
☑️ Все функции системы доступны сразу – без разделения по разным тарифам.
☑️ Лицензии приобретаются без переплаты – строго по количеству требуемых рабочих мест.
☑️ Сервис полностью соответствует российскому законодательству (ФЗ № 152).
☑️ Задачи и подзадачи можно делегировать и ветвить по нисходящей линии бесконечно. Сервис Projecto автоматически составляет наглядную схему связей и подчинённости задач. При делегировании вы можете изменить описание и название подзадачи, чтобы она относилась непосредственно к конкретному исполнителю.
☑️ Внутри системы можно выстроить актуальную оргструктуру компании – для этого есть специальный конструктор.
☑️ Обеспечена работа с хранением и согласованием документов компании, карточку документа можно гибко настроить с помощью произвольного набора полей.
☑️ Если сотрудник не может приступить к выполнению задачи, он может отказаться от неё, сообщив причину.
☑️ При увольнении сотрудника нереализованные задачи можно закрыть или перераспределить между другими участниками.
☑️ Неограниченное место на диске.
☑️ Удобное управление правами доступа и рассылкой уведомлений.
☑️ Наглядные отчёты и возможность выгрузки в PDF или табличном формате.
☑️ Полнофункциональные мобильные приложения (здесь доступны практически все те же функции, что и в web-версии сервиса).
Это далеко не все технические возможности Projecto, а только самые основные.
Сравнение функционала Jira и Projecto
Итоговая сравнительная таблица двух сервисов для наглядности.
| Jira | Projecto | |
| Отображение задач/событий | Список (бэклог), Канбан-доска, Дорожная карта (аналог диаграмме Ганта) | Список, Календарь, Канбан-доска, Диаграмма Ганта (сетевой график) |
| Шаблоны рабочих пространств | Есть (3 варианта) | Нет (адаптация не нужна) |
| Мобильные приложения | Есть | Есть (полнофункциональные) |
| Десктоп-приложения | Нет | Mac-клиент |
| Интеграции | 3000+ приложений (почти все ориентированы на западный рынок) + API | Перенос данных из календарей, 1С: ЗУП и SoGo – по запросу |
| Встроенный чат/обсуждения | Есть | Есть |
| Хранилище файлов | Есть (объём не ограничивается) | Есть (объём не ограничивается) |
| Составление структуры компании (конструктор оргструктуры) | Нет (только создание команд) | Есть |
| Раздел для работы с документами | Нет (только внешние приложения или работа с вложенными файлами) | Есть +конструктор карточек документов |
| Коллегиальное принятие результатов | Нет | Есть |
| Отчёты по статусу задач/проектов | Есть (базовые отчёты можно расширить за счёт приложений) | Есть (готовые фильтры и отчёты, система запроса обратной связи по текущему статусу задач) |
| Бесплатный тариф | Есть, не более 10 участников | Нет |
| Стоимость подписок в месяц | От 7,75 до 15,25 USD за пользователя (лицензии рассчитываются по количеству сотрудников) | От 288 до 400 руб. за пользователя (в зависимости от количества сотрудников) |
Jira подойдёт тем, кто познал и принял основы agile-методик, и теперь может и хочет применять только их в управлении своих проектов. Несмотря на наличие огромного количества интеграций, Jira остаётся самым популярным инструментом исключительно для IT-команд, которым нужен готовый инструмент для работы с канбан и scrum-досками. Весьма неплохо выглядит возможность отслеживания проблем (баг-трекер). Но на этом преимущества Jira заканчиваются.
Если говорить об управлении бизнесом или компанией, то Jira подойдёт далеко не всем: адаптировать систему к «не-agile» методикам не получится.
На этом фоне Projecto выглядит заметно выгоднее. Плюс с Projecto у вас не будет проблем, связанных с санкциями и блокировками. Это российский сервис, функционирующий в юрисдикции РФ, серверы расположены здесь же.
Вместо малофункционального бесплатного тарифа у Projecto есть полноценная демо-инсталляция, где можно изучить все доступные функции системы, и триал-версия на 30 дней (система разворачивается под конкретного клиента с возможностью полного сохранения настроек при переходе на платный тариф).