Хотя команды бывают разными, основные принципы их работы в большинстве случаев схожи: всем нужно общаться, обмениваться документами, управлять задачами и проводить мозговые штурмы. Для каждой категории мы подобрали либо исключительно российские сервисы (чтобы не думать о блокировках и не искать судорожно альтернативы при неблагоприятном стечении обстоятельств), либо решения, которые можно интегрировать в свою инфраструктуру.
Итак, начнём со списка систем управления проектами.
Сервисы для управления проектами и задачами
Ниже представим три наиболее удачных, на наш взгляд, решения. Более полный список систем управления смотрите здесь – Рейтинг лучших таск-трекеров на российском рынке на 2024 год.
Projecto – простое и доступное решение для малых и средних команд
Projecto – российский проект. Задумывался как внутреннее решение для группы своих компаний. Сейчас оформлен как полноценный коммерческий сервис. Позволяет работать не только с задачами, но и с документами, деловыми письмами, контактами контрагентов, рабочими файлами, карточками членов команды. Сотрудники могут параллельно учитывать свои личные дела и вести заметки.
Ключевые особенности и преимущества:
- Гибкая настройка стартовых экранов, которая реализуется за счёт системы виджетов. Каждый сотрудник сам выбирает, на чём фокусировать внимание.
- Внутренняя система объявлений и новостей.
- Личные чаты и чаты по задачам, проектам и другим сущностям.
- Мастер миграции для распределения дел на случай увольнения или болезни сотрудника.
- Большое количество стандартных атрибутов у задач (теги, места, контрагенты, исполнители, наблюдательный комитет, приоритет, статус, чеклисты, предшествующие и зависимые задачи, повторение, напоминания и прочее). Не нужно ничего добавлять и настраивать вручную.
- Календарный вид, диаграмма Ганта, настраиваемый Канбан и другие варианты отображения задач.
- Безлимитное хранилище файлов и документов.
- Возможность организовать учёт руководящих документов, инструкций и важных писем. Причём набор атрибутов для таких документов можно настроить по своим правилам в специальном конструкторе.
- Импорт и экспорт задач.
- Удобный поиск с фильтрацией.
- Конструктор оргструктуры.
- Управление портфелями проектов и объединение их в группы.
- Система аудио- и текстовых заметок.
- Информативные карточки сотрудников содержат не только контакты и дни рождения, но и массу другой информации, необходимой кадровым работникам и руководителям.
- Готовые полнофункциональные мобильные приложения с доступом к нативным уведомлениям.
- Учёт времени, затраченного на задачи.
- Система делегирования и построение схемы зависимостей.
На что обратить внимание:
- Нет On-premise реализации (или коробки).
- Нет API или интеграций.
- Нет бесплатных тарифов, только триал или демоверсия.
Стоимость:
Оплата рассчитывается строго по количеству рабочих мест – от 288 до 400 руб./месяц за сотрудника.
Битрикс 24 – для управления «всем»
Изначально Битрикс 24 позиционировался как CRM-система (система управления взаимоотношениями с клиентами), но позднее концепция изменилась. Сейчас это программа для управления бизнесом. Технически «под капотом» действительно много всего: облачное хранилище (диск), корпоративный портал (интранет), корпоративная почта, календари, задачи, тайм-трекинг, сайты и магазины (есть специальный встроенный онлайн-конструктор), средства коммуникации (видеоконференции, чаты, своя соцсеть, очередь для заявок клиентов) и многое другое. Если чего-то не хватает, всегда можно поискать на маркетплейсе. Недавно в систему интегрировали ещё и нейросети.
Такой «монстр» не может обойтись без проблем. Обсудим их немного позже.
Ключевые особенности и преимущества:
- Бесплатный стартовый тариф (подходит для небольших команд и DIY-проектов).
- Встроенный мессенджер и агрегация всех каналов коммуникации (в том числе с чатом онлайн-консультанта на сайте).
- Полноценная CRM-система.
- Всё для совместной работы: календари, задачи, база знаний, облачное хранилище.
- Всё для создания сайтов и интернет-магазинов (в том числе поддерживается обслуживание больших и сложных товарных каталогов).
- Хранилище документов.
- КЭДО + Госключ.
- Инструменты автоматизации и ИИ-ассистент.
- Маршрутизация по сотрудникам и создание задач на основе шаблонов.
- Мобильные приложения.
- Учёт времени по задачам, разные форматы отображения: диаграммы Ганта, Канбан, календарь, списки).
- Система пользовательских полей.
На что обратить внимание:
- Высокая сложность процедур внедрения и обучения.
- Интерфейс сильно перегружен, разобраться в нем на лету не получится.
- Крайне дорого (фактически вы будете платить за неиспользуемый функционал).
- Продажа осуществляется пакетами, а значит, часть рабочих мест будет покупаться про запас.
- Часть расширений из каталога требует доплаты (вместо этого можно покупать ещё одну подписку с бустами).
- Мобильные приложения сильно урезаны по функционалу.
- Коробочная версия продаётся фактически по подписке (лицензию нужно продлевать каждый год). Стоимость зависит от количества рабочих мест.
Стоимость:
Минимальный пакет на 5 рабочих мест – от 1990 до 2490 руб./месяц (каждое рабочее место примерно по 500 руб./месяц).
Максимальный пакет на 100 рабочих мест – от 11190 до 13990 руб./месяц.
Сюда могут добавиться бусты и платные расширения из маркета.
Коробочная редакция – от 109000 до 1299000 руб./год.
OpenProject – сервис на вашем корпоративном сервере
OpenProject – это удачный симбиоз коммерческого продукта в готовом облаке с On-premise-решением на базе открытого исходного кода. Любой желающий может скачать и установить OpenProject на своём сервере. Оплатить коммерческую версию из России всё равно не получится, а вот Open-Source-решение вполне доступно. Более того, оно неплохо переведено на русский язык.
Ключевые особенности и преимущества:
- Бесплатное ПО для управления проектами с гибкими настройками: есть разные форматы отображения, возможность управления портфелями проектов, шаблоны, отчёты, иерархические связи и многое другое.
- Открытый код и возможность доработки под себя, в наличии готовый API-интерфейс.
- Готовые образы для сред Kubernetes и Docker + классические пакеты для популярных Linux-дистрибутивов.
- Полный контроль над данными проекта. Высокая конфиденциальность.
- В любой момент можно сменить или проапгрейдить хостинг для расширения доступных ресурсы, в том числе хранилища данных.
- Готовая интеграция с Nextcloud (ещё одно решение на базе открытого исходного кода для организации своего личного облачного хранилища, к нему же можно подключать облачный офис для работы с документами и другие инструменты).
- Имеется встроенный тайм-трекер и ряд готовых отчётов по затратам времени.
- Задачи можно ставить по почте.
- Система пользовательских полей.
- Всё для управления правами доступа.
- Сервис отлично адаптирован для работы на мобильных гаджетах.
- Есть встроенные чаты по задачам.
На что обратить внимание:
- Нет готовых мобильных приложений, а значит, недоступны нативные Push-уведомления о новых задачах (при желании можно задействовать API и написать что-нибудь своё).
- Фактически отсутствует техподдержка. Всеми техническими проблемами придется заниматься самостоятельно. При этом стоит учесть, что стартовая настройка в OpenProject далеко не самая дружелюбная.
- Бесплатно распространяется только ПО, это не избавляет от необходимости покупки сервера и расходов на организацию сетевой инфраструктуры. А это крупные разовые вложения либо расходы на хостинг, сопоставимые с покупкой подписок в готовых облачных сервисах.
- Часть функций и расширений недоступны в бесплатной версии OpenProject (они есть только в готовой облачной реализации либо в платном On-premise решении).
- Интерфейс OpenProject сложно назвать интуитивным.
- Уведомления отправляются только на email (если сможете настроить) или в Slack (мало кто пользуется в России).
Стоимость:
Бесплатно распространяется только Community-версия. Но у OpenProject есть также готовое облако (от 7,25 $/месяц за пользователя, минимум 5 рабочих мест) и On-premise с официальной техподдержкой (тоже от 7,25 $/месяц за рабочее место).
При выборе Community-сборки не стоит забывать о необходимости аренды хостинга или покупки своего корпоративного сервера (+аренда статичных IP и организация интернет-канала).
Сервисы для видеоконференций и созвонов
В этой части статьи рассмотрим наиболее удобные решения для корпоративных созвонов.
Яндекс.Телемост – простые видеоконференции от крупнейшей IT-компании
Яндекс.Телемост входит в пакет сервисов для бизнеса «Яндекс 360». Для подключения к видеовстрече не требуется Яндекс аккаунт (он необходим только инициатору конференции). Технически Телемост выдерживает одновременную трансляцию на 1000 пользователей (и до 10000 зрителей), но в реальности тарифы «Яндекс 360» устанавливают другие ограничения – от 100 до 500 человек. «Тысячу» можно получить только по отдельному запросу.
Ключевые особенности и преимущества:
- Полностью российский сервис (можно не бояться блокировок, все расчёты проводятся в рублях).
- Конференции можно проводить как через браузер, так и с использованием нативных клиентов (есть пакеты для всех популярных ОС – для мобильных и десктопов).
- Нет ограничений на время проведения встреч.
- Телемост можно запланировать на конкретную дату и время.
- Для доступа к трансляции нужна только ссылка или номер встречи.
- Поддерживается трансляция экрана (рабочего стола).
- Есть встроенный чат и опросы (на базе Яндекс.Мессенджера).
- В наличии открытый API-интерфейс.
- Подписка «Яндекс 360» открывает доступ и к другим инструментам для бизнеса: облачное хранилище, корпоративная почта, онлайн-редакторы документов, трекер задач (требует доплаты).
- Круглосуточная техподдержка.
На что обратить внимание:
- Записывать видео конференции можно только в браузерах. Причём ограничения по времени отсутствуют только в Яндекс.Браузере.
- Бесплатно организовать трансляцию можно только на 40 человек.
Стоимость:
Если не устраивают условия бесплатного использования, необходимо подключить одну из бизнес-подписок – от 249 до 1399 руб./месяц за пользователя. Оплатить только Телемост не получится.
Контур Толк – комплексный сервис с бесплатным тарифом
Группа компаний СКБ Контур стала особо известна благодаря своим бухгалтерским сервисам (Эльба, Диадок). Но по факту в портфеле группы более 70 продуктов и сервисов для бизнеса, один из которых – Контур Толк. Здесь есть полностью бесплатный тариф, готовая облачная инфраструктура и возможность установки на свой сервер (On-premise). В конференциях может участвовать до 400 пользователей. Помимо конференций предлагается решение для вебинаров и трансляций.
Ключевые особенности и преимущества:
- Бесплатные конференции до 50 участников.
- Веб-сервис и приложения для всех популярных платформ (включая Linux).
- Встроенный чат и голосования.
- Онлайн-доски и трансляция экрана.
- Автоматический лендинг для зрителей.
- Виртуальные комнаты и переговорные.
- Публичные и приватные каналы.
- Распределение ролей пользователей и модерация.
- Возможность интеграции с ВАТС. Есть API для любых нестандартных задач.
- Безлимитный диск для хранения записей (не во всех тарифах).
- Виртуальные фоны и шумоподавление.
- Брендированные ссылки.
- Автоматическая расшифровка записей.
- On-premise и SaaS- модель.
На что обратить внимание:
- В бесплатной версии многие функции недоступны, например, можно запустить только одну конференцию. В платных тарифах количество конференций зависит от числа лицензий или не ограничено.
- Отдельные тарифы для конференций и для трансляций (вебинаров).
- В видеовстречах могут принимать участие не более 400 участников.
Стоимость:
Подписки на видеовстречи – от 750-1100 руб./месяц до 2500 руб./месяц.
Тарифы на вебинары – от 34000 руб./год (примерно 2833 руб./месяц).
TrueConf – «коробка» и «облако» для клиентов любого размера
TrueConf – это не совсем сервис, это целая связка из профильных инструментов. Здесь есть и готовые программные решения для организации корпоративных серверов, и аппаратные реализации, и своя реализация защищённого корпоративного мессенджера, и даже готовые отраслевые решения (телемедицина, видеобанкинг, онлайн-консультации для ритейла и прочее.).
Но что особенно приятно, полноценный сервер можно развернуть в своей инфраструктуре, и это может быть бесплатно. Максимальное количество участников – до 1500 человек.
Ключевые особенности и преимущества:
- С помощью TrueConf можно проводить аудио- и видеозвонки, селекторные совещания, онлайн-уроки (с трансляцией), групповые видеоконференции и вебинары.
- Видеопоток поддерживается в разрешении вплоть до 4K.
- Встроенный корпоративный мессенджер подходит для обмена файлами, сообщениями, презентациями и документами, есть возможность создания групп.
- Отдельная адресная книга для хранения контактных данных.
- Возможность интеграции с SIP и ВАТС.
- Режим демонстрации экрана и контента.
- Онлайн-доска (с рисованием и аннотациями).
- Шумоподавление и замена фона, синхронный перевод.
- Приложения для десктопных и мобильных ОС.
- Масштабирование и балансировка нагрузки для крупных компаний.
- Профессиональная поддержка и внедрение.
- Есть бессрочные лицензии (с покупкой «навсегда»).
На что обратить внимание:
- Бесплатная версия предоставляется только для установки на свой сервер (требуется покупка оборудования или аренда сервер, все технические детали и обслуживание – на вашей совести). Предполагается не более 10 участников в конференциях и до 50 человек в видеосозвонах/мессенджере.
- Есть бесплатная облачная редакция TrueConf Online, но в ней ограничений ещё больше: до 40 участников, только 2 спикера, трансляция не более 60 минут.
- Готовое облачное решение разворачивается под клиента, поэтому цены на подписки обсуждаются индивидуально.
- При расчёте стоимости лицензий есть ряд платных опций – SIP-шлюз, публичные трансляции и прочее.
Стоимость:
Облачная реализация TrueConf Online – от 900 руб./месяц за организатора.
On-premise-реализация TrueConf Server – от 26200 руб./год (это на 2 пользователей, без техподдержки и дополнительных опций).
Бессрочная лицензия – от 80000 руб. (тоже привязывается к числу пользователей).
Корпоративные мессенджеры
Оперативная связь является одним из важных аспектов работы в команде. Ниже представим 4 мессенджера, подходящих для корпоративного использования.
Compass – как Telegram, только на вашем сервере или в оригинальном облаке
Отечественный корпоративный мессенджер, рассчитанный на бизнес любого размера (с возможностью подключения до 100 000 сотрудников). Есть облачная и коробочная версии, бесплатный гостевой доступ для любого количества внешних подрядчиков и исполнителей. Работает на любых устройствах и может интегрироваться с внешними сервисами, доступен как в десктопной, так и мобильной версии.
Ключевые особенности и преимущества:
- Сервера на территории России.
- Всё как в привычном мессенджере: группы, голосовые сообщения, реакции, текст, звонки, отображение непрочитанных, отправка файлов и прочее.
- Можно установить на собственный сервер.
- Есть нативные версии для Windows, Linux, MacOS, iOS и Android.
- Нет лимитов на хранение истории сообщений.
- Можно разделить чаты разных отделов и команд.
- Видеоконференции с количеством участников 500+ и функцией размытия или смены фона.
- Демонстрация экрана и запись встречи. Функция записи звонков.
- Поддержка чат-ботов – с их помощью можно интегрировать практически любые внешние сервисы (как в Telegram).
- Контроль настроек доступа и приватности.
- Встроенные напоминания и удобный поиск по чатам и сообщениям.
- Данные звонков и видеоконференций зашифрованы протоколами SRTP/DTLS и TLS.
- Оплата любой банковской картой, для юрлица автоматически формируется счет.
- Онлайн-поддержка 24/7 и персональный менеджер (на максимальном тарифе).
- Бесплатный тариф для небольших команд и тестирования.
На что обратить внимание:
- Бесплатный тариф до 10 человек, нет возможности совершать групповые видеозвонки.
- Видеоконференции на 1000+ человек можно организовать только на базе своего сервера (при условии достаточной производительности).
- Настройка своего сервера (по модели On-premise) не для слабонервных. По факту необходимо иметь в штате опытного сисадмина, хорошо знающего Linux.
Стоимость:
Бесплатный тариф рассчитан на команду до 10 участников. Готовое облако для команд до 30 000 человек – по 299 рублей за сотрудника в месяц (первые 10 рабочих мест всегда бесплатные).
On-premise подходит для команд до 100 000 человек, оплата – по 399 рублей за сотрудника в месяц.
Telegram – мессенджер для бизнеса и личного общения
Телеграм смог заменить собой все остальные способы общения. Он успешно замещает соцсети, мессенджеры, VoIP-приложения, телефон, конференцсвязь и многое другое. А с того момента, как в нём появились мини-приложения и чат-боты, он может заменить собой браузер. Клиентам даже не нужно покидать Telegram для проведения оплат. Неудивительно, что многие используют его для рабочего общения.
Ключевые особенности и преимущества:
- Все самые важные функции мессенджера доступны бесплатно (и это, пожалуй, решающий фактор).
- Нет необходимости заботиться о занимаемом месте на диске – все ваши файлы и документы хранятся на серверах Telegram. Никаких лимитов нет, кроме как на размер одного файла.
- Нет ограничений на сроки хранения истории переписки.
- Сообщения можно редактировать и удалять в любой момент.
- Внутренние платёжные шлюзы (через Телеграм можно организовать полноценную торговлю товарами и услугами).
- Каналы, групповые и личные чаты. Например, групповые чаты могут вмещать до 200 тыс. участников.
- Обмен текстовыми и голосовыми сообщениями, видео- и аудиозвонки.
- Клиенты для всех платформ – десктопы и мобильные, браузерная версия. Масса официальных и неофициальных сборок.
- Сквозное шифрование.
- Мультиаккаунты.
- Открытый исходный код и API на все случаи жизни (особенно интересны чат-боты).
- Возможность расшифровки голосовых сообщений.
- Система закрепления чатов и отправка самому себе («Избранное»).
На что обратить внимание:
- Смешивание личных и рабочих чатов приводит к прокрастинации: сотрудники отвлекаются от работы и их продуктивность падает.
- В Telegram не получится обсудить определённую задачу или проект отдельной веткой. Вся переписка будет общей простынёй, что затрудняет поиск и выделение чего-то важного.
- Telegram не является российским сервисом. В любой момент он может покинуть РФ и всех заблокировать. Периодически он сам сталкивается с блокировками. Возможность потери рабочих чатов и контактов может оказаться критической для любого бизнеса.
Стоимость:
Мессенджер можно использовать совершенно бесплатно. Подписка требуется для расширения функционала, для отключения рекламы, а также для доступа к определённым бизнес-возможностям (в основном для продаж). Цены – от 166 руб. в месяц.
Rocket.Chat – open-source решение для установки на свой сервер
Западный корпоративный мессенджер, разработанный в 2015 году, имеет открытый исходный код, что даёт возможность доработать и настроить его под свои задачи. Скачать и установить на свой сервер можно бесплатно. Есть функции совместной работы, такие как чат в режиме реального времени, обмен файлами и видеоконференции. Работает на любых устройствах.
Ключевые особенности и преимущества:
- Возможность развернуть в облаке или на своём сервере (в том числе на базе мультисервисной архитектуры).
- Совместимость с другими программными клиентами для общения через Matrix-протокол. Полный набор оригинальных приложений – для десктопов и мобильных.
- Возможность интеграции с электронной почтой, WhatsApp, Telegram и др.
- Настройка контроля доступа.
- Защита данных.
- Возможность разделения общения на каналы и темы.
- Функция совместных видеозвонков и конференций.
- Полный контроль над данными в случае хранения их на своём корпоративном сервере.
- Магазин расширений и API.
- Бесплатный тариф для небольших команд и тестирования.
- Чат можно встроить в сайт – для онлайн-консультирования и коммуникации с клиентами.
На что обратить внимание:
- Пользователи иногда жалуются на баги, поскольку база тестировщиков не такая уж большая.
- Оплатить подписку оригинального облака из России не получится, но можно найти официальных партнёров-посредников (как правило, это крупные хостеры).
- Сложность первичной настройки на собственном сервере.
- Self-hosted решение рассчитано на 25 пользователей.
Стоимость:
На собственных серверах развернуть мессенджер можно бесплатно. Есть тарифы для тех, кто хочет сделать это в оригинальном облаке Rocket.Chat. Цены формируются индивидуально, но для российских пользователей они всё равно не имеют смысла, так как оплатить подписки Rocket.Chat из России невозможно.
Если вам интересны и другие опенсорсные мессенджеры, посмотрите в сторону развёртывания своего сервера Matrix Synapse и интерфейса администрирования к нему. Клиенты можно использовать любые, лишь бы они были совместимы с протоколом Matrix. Из комплексных альтернатив это Element (до 200 участников бесплатно) и Revolt.Chat (полностью бесплатный и с открытым кодом).
Пачка – корпоративный мессенджер со встроенными напоминаниями
Мессенджер создан командой из Санкт-Петербурга. Изначально это была CRM-система и агрегатор каналов коммуникации с клиентами. Со временем концепция пересылки событий в виде сообщений в WhatsApp и Telegram превратилась в собственный мессенджер. Из бонусов: внутри Пачки есть не только каналы и чаты, но и своя система напоминаний (по аналогии с задачами), теги (для удобного поиска и фильтрации), а также готовые интеграции с бизнес-инструментами.
Ключевые особенности и преимущества:
- Разделение на несколько рабочих пространств с возможностью участвовать в каждом из них.
- Возможность группировки чатов по папкам и закрепление самых важных.
- Возможность делать чаты и беседы открытыми или закрытыми.
- Неограниченные по времени видеозвонки до 100 человек.
- Участие в созвоне внешних гостей по ссылке.
- Функция демонстрации экрана и записи звонка.
- Создание чат-ботов и скриптов автоматизации.
- Есть готовые интеграции со сторонними сервисами. Для нестандартных ситуаций есть API и вебхуки.
- Гибкая настройка доступа.
- Удобный список контактов.
- Отдельные ветки комментариев под каждым сообщением.
- Раздел с напоминаниями о важных событиях.
- Сообщение можно закрепить, отметить как важное или непрочитанное.
- Обмен файлами.
- Функции для управления большими командами.
- Приложения для всех популярных платформ.
- Аналитика и статистика.
На что обратить внимание:
- Пользователи жалуются на сложный интерфейс и периодически появляющиеся баги.
- Нет on-premise версии.
- Бесплатный тариф ограничен числом сообщений.
- В платных тарифах есть лимиты на объём хранилища.
Стоимость:
Мессенджер можно опробовать бесплатно команде с любым количеством сотрудников, но будет установлено ограничение на количество сообщений в месяц – не более 2000. Платные подписки – от 159 руб. в месяц за сотрудника (250 ГБ хранилища + бесплатные гостевые аккаунты). Максимальный тариф – от 399 руб./мес. за одного сотрудника (1 ТБ хранилища, единый вход и некоторые особо сложные корпоративные интеграции).
Хранилища файлов и документации
Хранилище файлов облегчает совместную работу и повышает эффективность команд за счет централизованного доступа к документам и данным. Далее рассмотрим сервисы, которые можно использовать для хранения корпоративной информации.
Документы в Projecto – встроенная DMS-система
В Projecto есть не просто облачное хранилище файлов, возможность обмена ими в рабочих чатах или прикрепления к задачам. Всё это по умолчанию можно получить в любых мессенджерах и таск-менеджерах. У Проджекто реализована полноценная ECM-система (корпоративное хранилище знаний и руководящих документов), которая обеспечивает версионирование и контроль, возможность доведения документов до сотрудников, учёт правок и их согласование с руководством или ответственными лицами. Всего это отсутствует во многих классических облачных дисках.
Ключевые особенности и преимущества:
- Полноценная DMS/ECM-система.
- Каждый корпоративный документ закрепляется за своей карточкой. Поэтому легко отследить всю историю изменений, согласований и других действий.
- В карточке уже есть название и описание, но есть возможность добавить свои заметки, теги, статус и прочее.
- Карточки документов гибко настраиваются в специальном конструкторе. У каждого документа может быть свой набор обязательных полей и атрибутов.
- По аналогии с документами можно учитывать важную входящую корреспонденцию (письма от поставщиков и партнёров).
- Доступ к карточкам (и документам в них) можно выдавать в индивидуальном порядке или на основе привязки к отделам и службам (оргструктуры).
- Можно назначать ответственных и следить за доведением документа до ответственных.
- На основе документа можно быстро создать связанную задачу.
- Встроенный чат по документу и лог событий.
- Файловое хранилище не ограничено по размеру.
- Удобный сквозной поиск.
На что обратить внимание:
- Нет встроенных онлайн-редакторов (только режим просмотра).
- Поиск не работает по содержимому документов, только по содержимому карточек (название, описания, теги).
- Размер одного файла не должен превышать 100 МБ.
- Нет интеграций с внешними облачными хранилищами (вместо этого можно использовать прямые ссылки).
- Решение не работает с цифровыми подписями, соответственно, не подходит для полноценного электронного документооборота.
Стоимость:
Функционал включён в общую подписку системы управления проектами – от 288 до 400 руб./месяц за сотрудника.
Яндекс.Диск – диск для команд в надёжном облаке
Технически у Яндекса несколько версий облачных хранилищ: бесплатное и платное для личного использования, а также полноценное корпоративное облачное хранилище. Последнее нельзя арендовать отдельно, оно поставляется только вместе с комплексной подпиской для бизнеса – «Яндекс 360 для бизнеса».
Ключевые особенности и преимущества:
- В одну подписку входит доступ сразу к нескольким полезным интернет-сервисам – корпоративная почта (+DNS-хостинг), массовые рассылки, видеовстречи (описывали выше), корпоративный мессенджер, заметки, календарь и хранилище контактов. Есть даже особая версия корпоративного Яндекс.Браузера.
- У каждого сотрудника свой лимит на диске. Объёмы исчерпывающие – от 100 ГБ до 3 ТБ на пользователя.
- Документы можно редактировать прямо в браузере благодаря встроенному офисному пакету приложений.
- Максимально надёжные и производительные дата-центры. Все на территории РФ.
- Удобная панель управления для администраторов.
- Круглосуточная поддержка.
На что обратить внимание:
- Купить отдельно облачный диск нельзя, только в комплекте с другими сервисами.
- Нет системы версионирования, согласования и доведения. Это просто хранилище файлов.
- Чтобы предоставить доступ к файлу, автор должен его расшарить для остальных, что не совсем удобно при работе с большим количеством файлов и каталогов.
- Реальное общее хранилище (вдобавок к личным у каждого сотрудника) покупается отдельно.
Стоимость:
Базовые подписки (с личными хранилищами сотрудников) – от 249 до 1399 руб./месяц за каждого пользователя в команде.
Общее хранилище всегда фиксированное – 1 ТБ. Его обязательно нужно подключать отдельно – за 1500 руб. в месяц. Если требуется больше пространства, необходимо подключать дополнительное хранилище.
VK WorkDisk – ещё один облачный диск корпоративных клиентов
Корпоративное облачное хранилище для бизнеса с возможностями гибкого администрирования. Доступно для развертывания на собственных или арендованных серверах, а также в готовом облачном формате. Входит в пакет сервисов для совместной работы VK WorkSpace (корпоративная почта, мессенджер, календарь, видеоконференции, таск-менеджер и онлайн-редакторы документов).
Ключевые особенности и преимущества:
- Разработка от крупного российского вендора – VK (ранее Mail.ru).
- Встроенные редакторы для совместного редактирования текстов, презентаций и таблиц.
- Гибкое распределение объема квот на диске между сотрудниками.
- Диск изначально общий (не как в Яндексе). При желании объём можно нарастить отдельно.
- Супер-приложение для мобильных (включает в себя возможности всех сервисов из подписки, не нужно устанавливать целый перечень отдельных приложений).
- Возможность восстановления удаленных файлов.
- Просмотр истории изменений в документах.
- Удобное разграничение прав доступа.
- Возможность установки срока действия общих ссылок (для общедоступных файлов).
- Пакет связанных сервисов для бизнеса: мессенджер, корпоративная почта и прочее.
- В наличии On-premise решение (для крупных клиентов).
На что обратить внимание:
- Частые проблемы с техподдержкой: вместо живых людей доступен чат-бот и портал с документацией.
- On-premise доступен только при размере команды 2000+ пользователей.
- Облачный диск нельзя купить как самостоятельное решение, только в комплекте с другими сервисами.
- Конференции – не более 300 участников, задачи реализованы максимально просто (To-Do списки).
- Внутри нет системы согласования и доведения документов. Версионирование реализовано только за счёт встроенных онлайн-редакторов.
Стоимость:
Стартовый тариф для облачного решения – от 159 руб. в месяц за каждое рабочее место. Общий диск считается по 100 ГБ за каждую лицензию. Тариф «Индивидуальный» без ограничений на размер диска, но и цены в нём формируются тоже индивидуально.
Цену на On-premise решение можно узнать только по запросу.
Конструкторы майнд-карт
У нас есть отдельный материал на тему, что такое интеллект-карты и как их использовать в своих проектах. Ниже приведем тройку лучших инструментов.
Draw.io (diagrams.net)
Полностью бесплатный онлайн-сервис для моделирования бизнес-процессов, создания инфографики, UML-диаграмм, разработки прототипов и блок-схем. Основные его функции: визуализация данных, системное проектирование и моделирование процессов. Разработчики зарабатывают на продаже подписок, интегрированных в Atlassian Jira (ушёл из России). Рисовальщик Draw можно скачать в виде десктопного приложения или работать прямо в браузере. Приложение имеет открытый исходный код.
Ключевые особенности и преимущества:
- Есть интеграция с популярными облачными хранилищами и хранилищами кода.
- Можно сохранять файлы локально (на диске ПК).
- Поддерживается совместная работа.
- Начать можно с готового шаблона. Шаблонов нереально много.
- Есть интеграция генеративного ИИ: достаточно описать свою будущую схему, и нейросеть предложит свой вариант шаблона.
- В наличии есть система плагинов, можно активировать предустановленные системные или добавлять свои расширения.
- Открытый исходный код.
- Большое количество вариантов экспорта – HTML, XML, PDF, изображения и прочее.
На что обратить внимание:
- Сервис работает без каких-либо гарантий и ответственности (AS-IS).
- У него нет оригинального облачного хранилища, поэтому необходимо настраивать работу с внешними.
- Нет мобильной версии и мобильных приложений.
Стоимость:
Всё бесплатно.
Obsidian – бесплатное ПО с открытым исходным кодом
Обсидиан в целом – это своего рода хранилище знаний, по аналогии с корпоративной Wiki-системой. Но за счёт системы плагинов его можно превратить во что угодно. В частности, есть бесплатные расширения, позволяющие в один клик конвертировать простой текст в графические диаграммы связей — майндкарты.
Ключевые особенности и преимущества:
- Obsidian не требует хостинга или аппаратного сервера. Приложения работают на ПК пользователей.
- Если требуется расшарить контент или синхронизировать его на всех устройствах пользователей, можно воспользоваться внешними облачными хранилищами.
- В наличии большой каталог расширений.
- Из коробки Obsidian умеет автоматически визуализировать связи между записями (получается аналог майндкарт).
- Базовое ПО распространяется бесплатно и с открытым исходным кодом.
На что обратить внимание:
- Лицензия запрещает использование ПО в коммерческих целях.
- Фирменная синхронизация с облаком Obsidian предполагает платную подписку.
- Есть доплата за публикацию wiki-порталов.
- Из России нельзя оплатить ни лицензии, ни подписки.
- Если вам нужен именно конструктор майндкарт, этот вариант не подойдёт. В Obsidian есть только автоматические рисовальщики схем. Тут нет библиотеки иконок, красивых стрелок и т.п.
- Отрисовка карт на основе списка внутри записи реализуется специальным плагином. Его необходимо предварительно установить и разобраться в синтаксисе.
Стоимость:
Личное использование приложения – бесплатно. Коммерческое использование (хотя кто его проверит?) – 50 $/год за пользователя. Подписка на облачную синхронизацию – от 4 $/месяц. Вместо официального расширения можно воспользоваться бесплатными плагинами и внешними облачными хранилищами.
WiseMapping
Полностью бесплатный онлайн-сервис с общим редактированием и разными форматами выгрузки. Свои проекты можно хранить прямо в облаке WiseMapping, но следует помнить, что при длительном бездействии аккаунты и их содержимое периодически удаляются, поскольку сервис полностью бесплатный.
При желании на базе WiseMapping можно развернуть свой собственный веб-сервис или установить его на локальном сервере. Исходный код открыт и никак не ограничивается для коммерческого использования.
Ключевые особенности и преимущества:
- Полностью бесплатный онлайн-конструктор.
- Есть личный кабинет и свой формат выгрузки проектов.
- Поддерживается экспорт в растровых или векторных форматах, в виде документов (с разметкой или без), freemind.
- Есть готовые docker-контейнеры для развёртывания на своём сервере.
- Поддерживается быстрая смена тем и точечная стилизация элементов.
- К работе над диаграммой можно подключить других пользователей или опубликовать её в общем доступе.
На что обратить внимание:
- Сервис работает «как есть» без гарантий и обязательств.
- Русификация интерфейса есть, но сильно хромает.
Стоимость:
Всё бесплатно – и веб-сервис, и готовые образы для установки на свой сервер.
Вместо заключения
Ситуация так сложилась, что многие зарубежные сервисы покинули российский рынок. Их место постепенно занимают отечественные решения. Но (пока ещё) не всегда и не везде можно найти достойные альтернативы.
Надеемся, что наш список поможет вам найти для себя что-то действительно полезное и начать использовать в своих проектах.
Со временем постараемся расширить и дополнить список новыми сервисами.