Готовится настоящий корпоративный баттл между телеком-гигантами и крупнейшими банками страны. Коммерсант пишет, что с середины октября операторы связи планируют начать массово блокировать исходящие звонки от Альфа-банка, ВТБ, Сбера, Т-Банка и других финансовых организаций, которые отказались платить за специальную маркировку вызовов. 

Суть в том, что с сентября прошлого года все компании, звонящие клиентам, обязаны помечать свои звонки — чтобы на экране смартфона сразу было видно, кто именно звонит и с какой целью. Стоит такая услуга около тридцати копеек за каждую попытку дозвона, но банки дружно отказались ее оплачивать.

Телеком-компании в ярости: по их данным, только крупные федеральные банки ежемесячно делают абонентам больше полумиллиарда вызовов без всякой маркировки. В МТС считают, что финансовые организации таким образом пытаются обойти фильтр от спама: когда на экране не указано, что звонит банк, люди чаще берут трубку. 

Операторы настаивают, что это прямое нарушение закона, который как раз и был придуман для защиты граждан от навязчивых звонков и мошенников. Представители банков, в свою очередь, парируют: по их мнению, закон обязывает операторов показывать маркировку, но вовсе не обязывает бизнес за нее платить.

Ой что будет, что будет: то ли банки не смогут больше дозваниваться до клиентов, то ли операторы пожертвуют выручкой от маркировки. Узнаем через три дня)

Комментарии

Полезные статьи на почту

Нажимая «подписаться», вы соглашаетесь с правилами получения рекламных рассылок

Похожие статьи

Популярные статьи