Помните, как еще пару лет назад все твердили, что обычные магазины скоро вымрут, а мы будем заказывать все — от носков до холодильников — с доставкой на завтра? Так вот, этот сценарий меняется. Рынок электронной торговли, который рос сумасшедшими темпами (в 2023 году — плюс 50%), по прогнозам в этом году едва вытянет 15%. И причина не только в дорогих кредитах и падении доходов.
Из-за пострадавшей инфраструктуры доставка стала дольше, а издержки — выше. Комиссии маркетплейсов за три года выросли с 20% до 40-50%, плюс логистика подорожала в 2-3 раза. Если раньше продавец спокойно зарабатывал 20-30% с товара, то сейчас хорошо, если 5-10% остается. Многие работают в ноль или в минус.
Читайте также
С 1 октября маркетплейсы меняют правила, а для селлеров вводятся штрафы до 70 000 ₽
Неудивительно, что селлеры массово уходят с площадок: летом приток новых продавцов рухнул на четверть. Бизнес начал диверсифицироваться: теперь работают на 3-4 платформах сразу, открывают свои сайты, идут в сети типа М.Видео.
Но самое интересное — покупатели тоже меняют поведение. Оказалось, что маркетплейсы больше не гарантируют самую низкую цену: из-за роста издержек и комиссий цены там сравнялись с офлайном, а иногда стали даже выше. Плюс ждать доставку 3-5 дней уже не хочется.
В итоге посещаемость торговых центров в сентябре неожиданно выросла. Люди снова идут в обычные магазины — чтобы пощупать товар, примерить и забрать сразу.
А вы стали меньше покупать на маркетплейсах?
Комментарии
Войти, чтобы комментировать