Управление проектами в бизнес акселерации

Вместе с возникновением новой идеи для стартапа или для нового проекта приходит множество проблем: кто и как будет заниматься реализацией, какие могут быть риски на этапе становления, какой будет география, как проанализировать реальный спрос и промониторить рынок, как всё задокументировать и максимально точно спланировать… Но главное – где найти на всё это деньги? Кредиты, спонсоры, соинвесторы, партнёры…

При этом последний вопрос, как показывает практика, наиболее важный. Кто даст денег и будет терпеливо ждать, когда вы выйдете на окупаемость и наконец поделитесь своей прибылью? Мало кто на такое отважится. Любой проект – это всегда риски.

Ранее мы рассматривали основные проблемы, из-за которых стартапы терпят неудачу. Если коротко подвести итог, то потенциальных проблем очень много. И все они неминуемо приводят к одному – к потере денег и ресурсов, вложенных в проект/стартап.

Так где же найти инвесторов, грамотную поддержку и профессиональную помощь в выходе на рынок, инструменты для анализа вашей идеи и для качественной отраслевой экспертизы, в конце концов, просто единомышленников, готовых поделиться своим опытом? Конечно, в среде бизнес-акселерации – это так называемые бизнес-инкубаторы (или стартап-инкубаторы).

Что такое бизнес-акселерация?

Акселератор (от англ. accelerator) – это ускоритель или катализатор какого-либо процесса. Соответственно, получаем, что:

Бизнес-акселератор – это ускоритель бизнеса. Фактически это некий государственный или коммерческий институт или организация, которая всесторонне помогает в запуске стартапов, новых проектов, а также молодых, но перспективных компаний.

Поддержка может быть узконаправленной, например, касающейся только определённых типов проектов и ниш рынка, или широкой, то есть подходящей любым новым предприятиям (с короткой операционной историей) и даже старым игрокам рынка, но решившим открыть для себя новые направления бизнеса.

Узконаправленные акселераторы очень часто используются в целях стимулирования определённых отраслей экономики. Выгоду от этого получают все стороны процесса:

Государство, которое закрывает потребность в определённых видах продукции и/или услуг (плюс, потенциально получает нового крупного плательщика налогов).
Бизнес-акселераторы, благодаря целевому финансированию от государства и взносам от частных инвесторов.
Частные инвесторы, которые могут рассчитывать на получение постоянной прибыли с проектов, выбранных для спонсирования.
Сами проекты/стартапы, которые получают на этапе становления не только квалифицированную помощь, но и финансовую – в виде государственных или частных грантов, а также в виде участия отдельных спонсоров, интересующихся определённой нишей рынка.

Важный плюс бизнес-акселераторов – это даже не единая площадка для коммуникаций и не центр правовой помощи/оценки.

Акселераторы помогают снизить риски запуска проектов. И в этом их главная цель. Так как, чем выше вероятность успеха стартапа, тем больше выгоды для всех участников процесса.

Наверное, поэтому бизнес-акселераторы ещё называют инкубаторами. Так как они обеспечивают стабильный и успешный рост всех новых компаний практически в тепличных условиях: с участием инвесторов, квалифицированных юристов, бизнес-консультантов, HR-специалистов и т.п., с готовой офисной инфраструктурой, доступом к тематической информационной базе и к опыту других проектов.

Иными словами, стартапы получают всю необходимую базу для роста: правовую, информационную, финансовую и пр.

Как акселераторы управляют вверенными им проектами?

Несмотря на инновационный подход, деятельность институтов акселерации бизнеса подчиняется всем тем же законам, которые действуют для управления большинством типов проектов, а точнее, используется подход, основанный на технологии управления портфелями проектов (Project Portfolio Management, он же PPM).

Это когда вы управляете системой задач, но только вместо задач у вас отдельные проекты, со своими сроками, ответственными и ресурсами (часть ресурсов может потребляться из общей ресурсной базы, но не все). Получается проект для управления проектами.

А раз акселераторы – это тоже своего рода проекты, то им свойственны те же самые свойства и характеристики, что и рядовым проектам:

Преимущественно гибкая методология управления.
Системы управления ресурсами, рисками, сроками и т.п.
Составление планов и ведение отчётности перед инвесторами.
Ведение единой справочной системы и информирование участников о важных событиях и изменениях.
Привлечение сторонних специалистов и экспертов для закрытия проблемных вопросов.

Единственный нюанс – если используется грантовая система, то особое внимание будет уделено стандартизации подходов для оформления сопроводительной документации. Но тут тоже всё схвачено, так как документами обычно занимаются грантовые менеджеры. О них мы писали ранее. Кто такой грантовый проект-менеджер (грантрайтер) и почему он нужен.

Есть у PPM-подхода в бизнес-акселерации и свои особенности. Например:

Руководство должно проводить обязательный входной анализ для всех новых проектов (а часто и анализировать уже работающие проекты) на актуальность и перспективность. Это так называемая селекция или отсеивание. Ведь логично в работу брать только те проекты, которые:
- подходят к бизнес-нише акселератора и для которых есть соответствующие эксперты, наработки, опыт, ресурсная база и инфраструктура;
- действительно могут быть реализованы в заданные сроки (в соответствии с политиками акселератора и с требованиями большинства инвесторов) и с доступным бюджетом. Ведь если проекты невозможно вывести на окупаемость или вообще на стабильную операционную деятельность, то и профита с них не будет никакого. Только убытки. А слишком крупные проекты акселератор может «не проглотить», и тогда помощь уже понадобится самому бизнес-акселератору.
Так как бюджетирование и некоторые виды обеспечения могут потреблять ресурсы из единой базы, то нужно тщательно подходить к вопросу балансировки портфеля проектов. На всякий случай напомним, что для качественного планирования бюджетов нужно учитывать имеющиеся собственные ресурсы стартапов, выделяемые гранты и вероятность их получения, помощь спонсоров и условия её получения, возможные риски и закладываемую подушку безопасности, актуальность и расчётные цены на основной продукт/услугу, сроки выхода на окупаемость и т.п. Всё это в совокупности требует большого опыта и достаточных профильных знаний, а также подразумевает необходимость мониторинга рынка.
Деятельность сопровождаемых стартапов (проектов) нельзя пускать на самотёк, иначе это может привести к непредсказуемым последствиям. Соответственно, в работу бизнес-акселератора должен быть включён комплекс мероприятий по регулярному мониторингу основных показателей вверенных проектов – для максимально быстрого и качественного реагирования на негативные изменения.
Так как действительно уникального опыта в проектах будет не так много, нужно создать единую информационную и справочную базу. Плюс, она же может помочь с получением грантов (если есть внятные требования инвесторов). Проекты логично сравнивать между собой и стараться внедрять успешные практики одних в деятельность других (при правильном входящем анализе, чтобы не навредить имеющимся моделям). В целом требования к новым стартапам (проектам) должны стандартизироваться и согласовываться с имеющейся ресурсной базой, а также с текущей правовой базой.
У бизнес-акселератора должен быть готовый и максимально эффективный механизм по закрытию убыточных проектов. Да, невозможно достичь 100% эффективности. К ней нужно стремиться, но всегда успешными стартапы быть не могут. Слишком много рисков и внешних факторов, которые невозможно учесть. И именно поэтому акселератор должен быть готов предложить систему закрытия проектов с минимальными потерями (для себя, инвесторов и самих стартапов).

Получается, что у бизнес-акселератора должен быть свой собственный проектный офис. И желательно, чтобы его информационные системы были бесшовно интегрированы с системами управления сопровождаемых стартапов. Компания Projecto как раз занимается разработкой и сопровождением одноимённой системы управления проектами (BPM-системы). Это облачный сервис, который можно арендовать по подписке. Здесь есть возможность эффективного управления портфелем проектов и отдельно взятыми проектами. Весь ваш бизнес и бизнес-процессы будут как на ладони.