Фасилитировали, фасилитировали, да не выфасилитировали… Ещё не знаете, чем должен заниматься Скрам-мастер в вашей команде? В этом материале постараемся заполнить все пробелы: кто это, какова его роль и задачи, что он должен делать, а что не должен, какие у него должны быть навыки и профильные знания, сколько он зарабатывает и как им стать (прокачаться по скиллам). Стартуем!
Видели когда-нибудь план открытия новых станций метрополитена? Это и есть дорожная карта в её первозданном виде. Но дело совсем не в дорогах, которых ещё нет в реальности, а в принципах. Благодаря такой карте сразу становится понятно: что, где и как будут связывать новые станции метро.
Порядок, который царит на производстве, и его эффективность тесно связаны между собой. Наличие ненужных материалов, неорганизованность процессов, хаос на рабочем месте приводят к снижению производительности и падению показателей бизнеса. Решить проблему помогает метод 5S, который зародился в Японии и распространился по всему миру.
В современном мире, где с каждого экрана рассказывают о важности успешного успеха, навык постановки целей и их достижения можно назвать ключевым. Но, конечно, так было и 100, и 300 лет назад. Хороший пример того, как постановка целей помогает в жизни – Бенджамин Франклин, сын простого рабочего, 15-й по счету ребёнок в семье, который с 10 лет работал с отцом, забыв про нормальную школу. Тем не менее, сегодня каждый знает его как отца-основателя США, талантливого дипломата, писателя, учёного, а лик Франклина до сих пор украшает 100-долларовую купюру.
В современной сложной и быстро меняющейся бизнес-среде руководители часто сталкиваются со сценариями, требующими качественного, быстрого и структурированного прогнозирования ситуации. Помогает в принятии управленческих решений метод Дельфи, работающий по принципу сбора мнений и идей группы экспертов.
Вы когда-нибудь задумывались, почему ваш бизнес растёт не так быстро, как хотелось бы? Ответ на этот вопрос мог бы дать монах-философ, который жил семь столетий тому назад. Уильям из деревни Оккам в графстве Суррей (часто имя комбинируют как «Уильям Оккам») считал, что из двух и более теорий (решений) всегда следует отдавать предпочтение наиболее простой. Применительно к бизнесу речь идет о простоте и прозрачности всех процессов – от производства до коммуникации.
Когда речь заходит об управлении проектами в рамках гибкого подхода Agile, то Scrum-методология традиционно в числе самых популярных. Она достаточно простая, чтобы её мог освоить каждый, и при этом достаточно гибкая, чтобы её можно было адаптировать к различным проектам.
Команда, состоящая исключительно из креативных гениев или из лидеров, может не суметь воплотить свои прорывные идеи в жизнь. С другой стороны, рабочей группе, состоящей исключительно из дотошных реализаторов, может не хватать креативности для внедрения инноваций, что приведёт к застою. Здесь-то нам и понадобится модель командных ролей Белбина.
Наличие прозрачности крайне важно для работы любой команды, поскольку она способствует формированию отрытой и доверительной рабочей среды. Быстрый доступ ко всей необходимой информации стимулирует сотрудничество между участниками команды, помогает им своевременно согласовывать цели и задачи, избегать недопонимания и принимать обоснованные решения.
Быть креативным и генерировать работающие идеи не так уж просто. Не всем дано мыслить нестандартно. А между тем, сложно поспорить с тем, что креативность — ключевой компонент инноваций, и застревание в определённых шаблонах препятствует прогрессу. Мы уже рассказывали о проблемах творческих команд, в том числе на примере управления дизайнерами.
