Какие платформы поддерживает Projecto?
Projecto существует в виде веб-версии и мобильных приложений для iOS, Android и macOS.
FAQ по Projecto
Многое в Projecto интуитивно понятно, но необходимость в справочной системе это не отменяет. В этом разделе собрали всю справочную информацию по нашему сервису.
Какой стек технологий используется?
Бэкенд написан на PHP, в микросервисах используются фреймворки Yii2 и Laravel. Фронтенд приложения включает в себя код для веб-версии, платформ iOS, Android и macOS на языках TypeScript, JavaScript, Objective-C, Swift и Kotlin; для всех перечисленных платформ используются библиотеки React и React Native.
В каких браузерах можно пользоваться Projecto?
Гарантируется нормальное отображение веб-версии в Chrome 32, Firefox 38, Opera 36, Safari 8, Яндекс.Браузер 22 или новее.
Как создаются все новые задачи, события, проекты и т.д.?
С помощью универсального плюса в правом нижнем углу экрана.
Я создал задачу или событие, но приглашенные участники ничего не видят. В чем причина?
Проверьте статус задачи или события. Если это «Черновик», то никто кроме вас не видит его.
Где увидеть только что созданную мной задачу? (или событие, документ, письмо)
Все, что вы недавно создали, и все, с чем вы недавно взаимодействовали в Projecto, собирается на вкладке «Недавнее» в инбоксе. Нажмите на кнопку инбокса в правом верхнем углу любого основного экрана Projecto и перейдите на самую правую вкладку внутри.
Меня пригласили в задачу (событие, документ, письмо, проект и пр.). Как отреагировать на приглашение?
Нажмите на кнопку инбокса в правом верхнем углу любого основного экрана Projecto – вы увидите список всех ваших приглашений с кнопками действий.
Кто в Projecto видит мои задачи, события и файлы?
Неприватные задачи и события видны руководителям сотрудников и всем участникам проектов, к которыми прикреплены эти задачи и события. Документы тоже видны участникам проектов, к которым они были прикреплены. Неприватные события видны коллегам в режиме сопоставления календаря.
Что такое приватность? Как ее менять?
Приватность – важный атрибут, который есть у задач, событий, документов, писем и пр. Когда приватность включена, задачу/событие/документ/письмо увидят только прямые участники. Нельзя будет унаследовать доступ через организационную структуру, через проекты или через процессы.
Можно ли добавить вместо одного участника сразу целый отдел?
Да, для большинства ролей это поддерживается. При добавлении отдела приглашение уйдет или руководителю, или сразу всем участникам – поведение зависит от настроек конкретного отдела.
Как сделать задачи, события и документы доступными сразу всей компании?
Задачи можно включить в корпоративные проекты, события – в корпоративные календари, а документы – в корпоративные типы. Создавать корпоративные сущности могут пользователи со специальными правами, которые директор компании или корневой администратор может включить в их профилях.
Как поменять мое фото профиля?
Нажмите на ваше нынешнее фото (или заглушку) в левом меню Projecto. Откроется ваш профиль. Внутри нужно будет еще раз нажать на ваше фото – в меню вы увидите пункт для смены фото.
Что делать, если я забыл пароль?
Любой пользователь может сбросить свой пароль, если у него есть доступ к корпоративной почте, связанной с аккаунтом Projecto. Подробную инструкцию вы найдете здесь.
Что остальные пользователи видят в моем профиле?
Пользователи без прав HR увидят в вашем профиле минимум информации – ФИО, фото, рабочие адреса e-mail и рабочие номера телефонов.
У наших сотрудников свой рабочий график. Можем ли мы настроить индивидуальный график для каждого?
Да, для этого пользователем с правами кадровика в профиле нужного человека нажмите на «Рабочий график», включите опцию «Использовать гибкий график» и настройте дни работы. Процедура во многом похожа на то, как настраиваются повторы событий.
Почему названия некоторых отделов отображаются красным цветом?
Это означает, что в отделе в данный момент вакантна должность руководителя.
Почему я не получаю уведомление о дне рождения пользователя?
Возможно, что вы отключили оповещения ранее. Перейдите в профиль интересующего вас пользователя и нажмите на кнопку «Оповещать о дне рождения», если она там видна, после чего сохраните изменения.
В чем разница между ограниченными аккаунтами и обычными?
Ограниченные аккаунты нужны для регистрации в Projecto сторонних участников, не трудоустроенных в вашей компании. Такие пользователи не учитываются в ограничениях по лицензии Projecto, но ограничены в правах – они видят только те задачи, события, проекты и документы, в которые приглашены напрямую. Они не имеют доступа к оргструктуре, объявлениям, корпоративным проектам, ресурсам и календарям.
Может ли один человек участвовать в задаче несколько раз?
Да, сколько угодно раз. Даже автор задачи может позвать себя в нее несколько раз, поручив себе разные подзадачи.
В списке задач я не могу найти ни одну завершенную задачу. В чем причина?
Завершенные задачи по умолчанию скрываются из списков. Около поисковой строки вы увидите кнопку фильтрации задач с надписью, например, «Задач: 5/23», нажав на эту кнопку фильтрации вы можете выделить все статусы.
Включены все статусы, но я все равно не вижу задачу. Почему?
В большом количестве задач легко потерять нужную, для того, чтобы ее найти можно воспользоваться поисковой строкой. Достаточно всего лишь ввести название.
Чем участник события отличается от наблюдателя?
Без участника события его проведение может потерять смысл. Например, участником точно стоит приглашать того, кто будет докладчиком презентации или участником совещания, к которому есть вопросы. Наблюдатель же может присутствовать в событии, если хочет, но может и не прийти, ограничившись ознакомлением с итогами обсуждения.
Меня зовут в событие, но я не уверен, что смогу участвовать. Что делать?
Вы можете выбрать в приглашении реакцию «Под вопросом». Тогда рядом с вами все остальные участники события будут видеть желтый индикатор. Когда планы прояснятся, вы сможете нажать на себя в списке участников события и сменить реакцию на согласие или окончательный отказ.
Мне нужно запланировать событие с несколькими участниками, у всех плотный график. Как можно состыковать наше рабочее время и быстро найти подходящие часы?
Воспользуйтесь режимом сопоставления календаря — это удобный способ просмотра занятости интересующих вас пользователей. Этот режим просмотра календаря можно включить в разделе «Календарь», нажав на кнопку списка календарей в левом верхнем углу. В открывшемся окне нажать «Добавить пользователей» и выбрав пользователя.
Могу ли я добавить в событие участника, который не зарегистрирован в Projecto?
Вы можете добавить стороннего участника в событие. Для этого в нужном вам событии нажмите «Добавить», выберите «Сторонний участник», нажмите на плюс в правом верхнем углу, если это веб-версия или «Добавить e-mail», если это смартфон. Человек с указанным e-mail получит на электронную почту приглашение к участию в событии с ICS-файлом о событии и сможет добавить его в тот календарь, которым привык пользоваться.
Я не хочу получать никакие письма от Projecto на почту? Как их выключить?
Перейдите в раздел «Настройки», выберите пункт «Уведомления», далее «Письма на почту» и нажмите на кнопку «Выключить все пункты».
Почему некоторые значки уведомлений мигают?
Мигающие значки означают, что реакция требуется персонально от вас и как можно быстрее.
Мне нужно, чтобы для каждой моей задачи создавалось напоминание за 1 день. Где можно это централизованно настроить?
Для управления напоминаниями по умолчанию перейдите в раздел «Настройки» и выберите пункт «Напоминания».
Почему я не могу добавить напоминание к своим задачам или событиям?
Проверьте статус задачи или события: по завершенным сущностям напоминания создать нельзя.
Почему Projecto предупреждает меня о неактуальных напоминаниях?
При сохранении задачи, события или цели проекта напоминания, момент отправки которых уже прошел, автоматически стираются.
Я могу внести задачи по своей компании в демо-режиме Projecto?
Нет. Во-первых, база демо-режима публичная для всех, во-вторых, она очищается раз в сутки. Вы можете бесплатно зарегистрировать вашу персональную базу Projecto здесь.
В демо-версии я смогу пользоваться мобильными клиентами Projecto?
Да, в демо-версии можно пользоваться всеми функциями мобильных приложений Projecto.
Как долго будут храниться данные после прекращения использования Projecto?
Максимум 3 месяца. По вашему запросу они могут быть стерты немедленно.
Какие пользователи учитываются в квоте коммерческой лицензии Projecto?
Учитываются любые работающие (не уволенные) пользователи, для которых не включена опция «Ограниченный аккаунт». Когда квота исчерпана, Projecto не даст вам сохранить нового пользователя, выдавая ошибку, пока вы не увеличите квоту, не деактивируете существующих пользователей или не сделаете их аккаунты ограниченными.
По вашему запросу ничего не найдено.