UX исследования помогают понять, как пользователи взаимодействуют с продуктом, какие сложности они испытывают и чего ожидают от интерфейса. Далее рассмотрим, зачем нужны исследования UX, какие методы применяются на практике и как результаты исследований используются для улучшения пользовательского опыта и бизнес-показателей.
В современном мире, где все нужно делать срочно, легко потеряться между делами, приоритетами и эмоциями. Иногда сложно принять даже простое решение — не говоря уже о важных шагах в бизнесе или личной жизни.
B2B, B2C и B2G — в этих аббревитатурах легко запутаться. Давайте разбираться, что они значат, в чем их главные особенности и как они работают.
Когда команда буксует в решении какой-то проблемы и классический мозговой штурм не помогает, можно попробовать перевернуть её с ног на голову – использовать метод мозгового штурма, но перевернутого.
Мы уже обсуждали бережливое производство и lean-управление проектами, которые также опираются на те же самые принципы бережливости. Эти концепции имеют схожие черты с кайдзен-планированием и Value Engineering (стоимостным инжинирингом). Главный же принцип бережливого управления проектами – создание большей ценности при меньших потерях. В этом материале о ней и поговорим, а также о формировании потока ценности и его карте.
Метод синектики (от греческого synectics, что означает «соединение разнородных элементов») — это подход к групповому творчеству, разработанный Уильямом Гордоном в 1960-х годах. Он предложил новый способ генерации идей и поиска нестандартных решений сложных задач, основанный на использовании аналогий и метафор.
Закон Парето (он же принцип 80/20) часто используется в бизнесе, маркетинге, управлении проектами и даже в повседневной жизни. Смысл подхода Вильфредо Парето сводится к тому, что ресурсы и силы распределяются неравномерно. Например, всего 20% усилий могут давать 80% результата. Но никто не отменяет обратную ситуацию, когда оставшиеся 20% результата потребуют приложения 80% усилий.
Алексей, управляющий экспериментальным жилым комплексом «Эдем», пришел в компанию в 2023 году и сразу начал процесс цифровизации. Он хотел максимально упорядочить и автоматизировать внутренние процессы и держать под контролем даже микрозадачи. Главным инструментом для этого стала система управления бизнес-процессами Projecto.
Принципы непрерывного совершенствования позволяет бизнесу не только оставаться на плаву, но и активно развиваться. Помочь в этом может цикл PDCA – четырёхэтапный метод управления, используемый для контроля и постоянного улучшения процессов или продуктов.
UML — это универсальный язык моделирования, который используется для визуального описания структуры и поведения систем. Далее разберём, какие существуют UML-диаграммы, чем отличается диаграмма UML от других видов схем и почему UML нотация стала стандартом при проектировании программных и бизнес-процессов.
