Если коротко, то для качественного проектирования бизнес-процессов необходимо зафиксировать имеющееся состояние («как есть», AS IS) и затем описать желаемое будущее («как должно быть или «как будет», TO BE).
Визуализация процессов работы существенно повышает концентрацию и эффективность планирования, обеспечивая прозрачный контроль. Существуют различные методы отображения задач: списки, таблицы, майндкарты и прочее. Однако при работе над проектами наилучшие результаты показываю канбан-доски и сетевые графики (диаграммы Ганта). Рассмотрим их более детально и сравним, какой подход стоит выбрать для своего проекта, в каких ситуациях и почему.
Создание рабочих планов (планирование предстоящей деятельности) и эффективная организация своего времени – это привычка, которая формируется годами. Проблемы и шероховатости на начальном этапе неизбежны, но вместе с тем они же позволяют обрести жизненный опыт и закалить привычку. По аналогии с деревьями, которые без ветра становятся хрупкими и легко ломаются.
Ниже расскажем, как не сбиться с пути и научиться составлять идеальные расписания. Никаких биоритмов, медитаций и очистки кармы. Только суровый классический менеджмент.
Таск-трекеры и планировщики задач – это незаменимые инструменты в управлении проектами. Но одно дело — составлять списки задач и назначать сроки, а другое – реализовывать их на практике.
Если планы значительно расходятся с реальным положением дел, значит, вы что-то делаете не так. Винить программные решение в такой ситуации – в корне неверно, хотя их вина частично тоже может присутствовать. Ниже разберём типичные ошибки, которые чаще всего совершают неопытные руководители команд и проектов, но бывают и исключения.
Вопрос на самом деле очень интересный: что лучше — марать бумагу или оцифровать все свои задачи? Технически программные планировщики, безусловно, удобнее и функциональнее, поскольку они доступны всегда и везде. Но плюсы есть и у бумажных носителей, не просто так сотни тысяч менеджеров по всему миру продолжают их использовать. Давайте рассмотри все за и против и внесем ясность, что же лучше: электронные или бумажные планеры.
Мы решили максимально подробно осветить проблему постановки задач и выбора приоритетов. В этом материале расскажем о двух популярных на Западе подходах: MoSCoW (дословный перевод «Москва», но в реальности к Москве никакого отношения не имеет) и немного упрощённом варианте – Must, Should, Want.
Несмотря на то, что в основном обе методики применяются в отношении личной продуктивности, их вполне можно адаптировать к рабочим задачам, по аналогии с матрицей Эйзенхауэра.
Многие предпочитают выполнять работу по принципу «от простого к сложному». В этом есть определённая логика, но это не всегда приводит к ожидаемым результатам. Одно дело, если вы хотите отдохнуть, перевести дух и собраться с силами для решающей схватки. Но другое – когда отлынивание происходит на систематической основе. Это может быть признаком того, что у вас в проекте неверно выстроена система мотивации либо задачи разбиваются (декомпозируются) и делегируются недостаточно эффективно.
Управление временем (тайм-менеджмент) – это святой грааль, который многие ищут, но вряд ли когда-то найдут. Поскольку управлять временем невозможно, можно лишь научиться снижать потери и оптимизировать объём работы.
Ниже расскажем о преимуществах и недостатках таких подходов, как тайм-блокинг и тайм-боксинг. Первый используется для управления личным временем, а второй – для управления временем в проектах.
Практически все проекты связаны с рисками и неопределённостями. Из-за объективных и необъективных причин могут сдвигаться сроки, раздуваться бюджеты, увеличиваться объёмы работ. Как избежать ошибок и правильно оценивать задачи изначально? Ну или хотя бы с максимально возможной точностью…. Сейчас покажем и расскажем.
Итак, что конкретно может понадобиться для управления командой? Технически, достаточно правильно подобранной BPM-системы, если в ней есть встроенный корпоративный чат, хранилище документов, элементы CRM, корпоративная почта и тайм-трекер. Но практика показывает, что такие универсальные решения приживаются с трудом, так как имеют сложный интерфейс и слишком долго внедряются на местах. Кроме того, подписки на такие системы часто оказываются невыгодными. Лучше для каждой задачи использовать специализированный инструмент, который будет на 100% выполнять свои функции.