Любой современный бизнес связан с продажами. Но сколько компаний, столько и схем работы с клиентами – везде есть свои уникальные методики. Руководитель не будет эффективным, если не сможет управлять процессами, связанными с продажами и обслуживанием клиентов. Точно такие же принципы касаются и руководителей проектов.

Вы обращали внимание на то, что время движется нелинейно? Стоит с головой погрузиться в какую-то задачу, и не замечаешь, как уже наступил конец рабочего дня. Другие задачи, наоборот, растягивают время, и ты с нетерпением ждёшь, когда всё это закончится.

Мы все очень разные и одновременно очень похожи. С одной стороны, каждый человек представляет собой уникальную личность, а с другой – у нас масса схожих черт и порой даже совпадают модели поведения. Что-то определяется типом темперамента, что-то диктуется менталитетом и генетикой, какие-то черты приобретаются в процессе взросления.

Все мы отчасти являемся заложниками обстоятельств. Есть такая шутка: человека можно назвать взрослым, когда он нагибается, чтобы завязать шнурки, и думает, что ещё можно сделать попутно, раз уж всё равно наклонился. Это и есть утрированный образец контекстного планирования.

Многие слышали или даже сталкивались в реальности с методом поиска решений для нестандартных задач – с мозговым штурмом. Ниже расскажем о потенциальных проблемах и ограничениях этого подхода. Кто предупреждён, тот вооружён.