Бизнес (малые и средние компании, крупные корпорации, транснациональные объединения, холдинги и прочие структуры) не может существовать в вакууме. Это всегда полноценный участник социума.

Кто владеет информацией, тот владеет миром. Личные и рабочие вопросы, политические события, новости и т.п. Всё может иметь значение для рабочего процесса. Обмен данными по различным вопросам, осуществляемый с внешним миром и внутри организации – всё это процесс коммуникации.

В качестве основных ориентиров бизнеса можно выбирать продажи, качество продукции, охват или другие метрики. Но какой из показателей даёт максимальное понимание будущего для вашего бизнеса? Что поможет развивать его, а не получать минутную прибыль?

Как говорил один из вождей пролетариата, экономика должна быть экономной. Примерно так же обстоят дела с планированием бюджетов проектов. Если не экономить, то бюджет рискует быть израсходованным ещё до момента сдачи продукта заказчику. На дополнительные расходы и вложения соглашается лишь малый процент клиентов, каким бы мотивированным ни было обоснование. Собственно, неправильная оценка сил, а также недостаточное финансирование – это одни из основных причин, по которым стартапы терпят неудачи.

В современных условиях мало кого можно удивить и обойти с помощью инноваций. Всё, что только возможно, уже изобрели и внедрили. Как итог – выигрывает самый быстрый и самый умный, тот, кто смог сориентироваться раньше конкурентов и добиться лучшей эффективности труда, выйти раньше на рынок, договориться о лучших условиях поставок, получить лучшее инвестирование и т.п.

Маркетинг тесно вплетён во все процессы, происходящие на предприятии. Всё, что может повлиять на продажи, прямо или косвенно – это и есть маркетинг. И если руководство компании обязано управлять продажами, то всегда может сложиться и обратная ситуация, когда продажи начнут управлять компанией. Это происходит сплошь и рядом. С продажниками взаимодействуют буквально все: от отдела производства до потребителей. И иногда именно рынок решает, как поступать в том или ином случае.

Любой управленец мечтает о том, чтобы у него под рукой были всегда актуальные данные об объекте или процессе, в отношении которого принимаются те или иные управляющие решения. Но этим мечтам обычно не суждено сбыться. Всегда находятся различные факторы, внешние и внутренние, которые влияют на итог, причём, в достоверности или точности исходной информации тоже часто приходится сомневаться.

Цифровая (или Digital) трансформация – это глобальный процесс. Но всё большое так или иначе начинается с малого. Точно так же и с трансформацией бизнеса. Какого бы размера компания ни была, чтобы сохранить её конкурентоспособность, повысить быстродействие, прозрачность и, главное, эффективность, нужно переходить на «цифровые рельсы».