Рубрика: Теория

Должностные обязанности в организациях закрепляются специальным документом – должностной инструкцией. Это официальный документ, который не просто фиксирует на бумаге то, что должен делать сотрудник, но и выступает элементом системы управления: обеспечивает прозрачность процессов взаимодействия, формализует требования к качеству, фиксирует права и обязанности. Это внутренний документ, но при этом он имеет полноценное юридическое значение и может использоваться при разрешении трудовых споров, проверках контролирующих органов и оценке правомерности трудовых действий.

Таймлайн – это отличный способ визуализации каких-либо событий, этапов, шагов, объектов и т.п. в привязке к временной шкале. Таймлайны часто используются на лендингах для описания шагов взаимодействия с клиентами, на страницах с историей развития компании или бизнеса и т.п. Но нам наиболее интересен вопрос использования таймлайнов в управлении проектами. Этот материал расскажет о том, что это такое, как создавать таймлайн проекта, с помощью каких инструментов и сервисов это можно сделать, чем может быть полезен визуализированный тайминг задач, с какими сложностями можно столкнуться и пр.

Кто владеет информацией, тот владеет миром. Но в реальности есть еще ряд условий, которые обеспечивают то самое господство: своевременность данных, их направленность и полезность, применимость к ситуации, а также возможность использования для дальнейших действий. В общем-то, данные сами по себе мертвы. Всегда важна их смысловая нагрузка. И вот как раз за наделение информации смыслом отвечает визуализация.

Итерация – это фактически антипод классического «водопада», в котором этапы разработки и список конечных функций определяются еще до момента начала работы над продуктом. Проблемы такого подхода проявляются, когда уже накоплено много боли и взаимного недовольства между заказчиком и исполнителем.

Метод 10-10-10 – это техника принятия решений, которую предложила и описала в своей одноименной книге Сьюзи Уэлч, журналист, автор статей по лидерству и преподаватель Школы бизнеса при Нью-Йоркском университете. По совместительству – супруга бывшего гендиректора General Electric Джека Уэлча, который занимал этот пост дольше всех в истории (за это время акции компании выросли примерно в 40 раз). Вместе с супругом Сьюзи написала еще две книги – «Победа» и «Вместо MBA».

Новогодний корпоратив в офисе — это не про дорогие рестораны и ведущих, а про атмосферу праздника, хорошее настроение и ощущение команды. Даже в обычном офисе можно провести классный новогодний праздник, если подойти к подготовке спокойно и поэтапно. Главное — заранее продумать план, распределить задачи и не пытаться держать все в голове.

Нотации бизнес-процессов — это специальные системы обозначения из символов и знаков, ключевых элементов, связей между ними, которые применяются для моделирования бизнес процессов, если они еще не существуют, а также помогают описать бизнес-процессы и найти слабые места, если они требуют переработки или оптимизации. Для решения разных прикладных задач и целей используется разное графическое представление, каждое из которых имеет свою специфику. 

Матрица компетенций – это удобный инструмент для влияния на эффективность обучения, а также для проектирования или планирования кривой роста специалистов внутри компании / проекта. Если сильно упростить, то это легкочитаемая таблица или диаграмма с перечислением профессиональных навыков для всех должностей предприятия. Какого-то фиксированного формата у матрицы нет, что усложняет процесс ее создания.

Органограмма – это визуальная схема, которая отображает реальную или будущую структуру организации. Основными элементами организационной диаграммы являются подразделения, например, отделы, службы, офисы или даже конкретные должности, а также отношения и связи между ними: линии подчиненности и влияния.

Процессный подход к управлению – это системный взгляд на бизнес как на конвейер по производству ценности для клиентов. Основная идея здесь сводится к тому, что любые действия или операции сотрудников преобразовываются в стандартные процессы, которые легко воспроизводятся и поддаются оценке. Соответственно, при обнаружении отклонений процессы вовремя корректируются так, чтобы это не отражалось на качестве основного и дополнительных продуктов.