Одно дело, когда руководитель отдела решает личные конфликты внутри своего подразделения, а другое – конфликты между разными отделами и службами. Во-первых, здесь не обойтись без участия вышестоящего руководства. А во-вторых, очень велика вероятность того, что конфликты обусловлены неправильными системными явлениями. А значит, нужно уделить решению спорных ситуаций гораздо больше времени и сил.
Где поставить галочку, чтобы дело сделалось само? Если знаете, запишите нас в очередь. Обычно происходит ровно наоборот: дела, которые попадают в списки, утекают из зоны внимания, а когда к ним возвращаешься, либо уже слишком поздно, либо задачи теряют свою актуальность.
В этой статье расскажем о том, как повысить продуктивность команд с помощью таск-трекеров (трекеров задач) и простимулировать эффект самоорганизации.
Ранее мы уже рассказывали о том, как правильно ставить задачи. Но это был общий материал. Здесь расскажем о том, какие особенности следует учитывать при постановке задач специалистам творческих профессий.
Для начала определимся, какие специальности и профессии можно отнести к творческим, и в чём конкретно заключаются сложности управления ими.
Мы разрабатываем свою систему управления проектами Projecto, которая имеет весь необходимый функционал для работы в качестве таск-трекера.
Мы прекрасно понимаем, что наш проект — не единственный на рынке, и в этой нише много конкурентов. У каждого трекера задач имеются свои плюсы и минусы, своя область применения, а также свои технические особенности.
Кейс-подход максимально интересен для корпоративного обучения, так как он позволяет добиться адекватных показателей и практических знаний у обучаемых в самые сжатые сроки. Можно долго рассуждать на тему, как работать молотком, но пока не возьмёшь его в руки, не научишься с ним обращаться.
Что такое поручение? Поручение руководителя – это обычно устное задание подчинённым сотрудникам или руководителям нижестоящих служб и отделов, которое носит больше рекомендательный характер, так как не имеет официально закреплённого в документах статуса.
Когда отдельные компоненты собираются вместе и начинают взаимодействовать, формируется система. Она как единая сущность может обладать новыми свойствами и характеристиками, которые были недоступны отдельным её компонентам. Способность получать нечто большее от объединения называется синергией. Ниже поговорим об эффекте синергии в коллективе и бизнесе в целом.
Существует мнение, что основная функция любого менеджера и особенно владельца бизнеса – это успешное ведение переговоров: с поставщиками, клиентами, инвесторами, вышестоящим руководством/бенефициарами и т.п.
Взаимоотношения с клиентами — один из ключевых показателей бизнеса для дальнейшего продвижения. В этом материале расскажем о том, как повысить одновременно клиентоориентированность и удовлетворённость клиентов через улучшение сотрудничества между отделами продаж, маркетинга и службы поддержки.