Monday ушёл, альтернатива Work OS 2023 года

Monday (ранее daPulse) – это израильский стартап, который вырос до компании-единорога в 2019 году (рыночная оценка стоимости превышает 1 млрд долларов США). Основной продукт – предоставление облачной среды для создания набора приложений управления рабочими проектами и задачами, это так называемая Work OS.

В качестве рабочих инструментов, встроенных в Work OS, предлагаются: своя CRM-система, инструменты для маркетологов, программистов, IT-команд, дизайнеров, формы для сбора обратной связи, система автоматизации бизнес-процессов, хранилище данных и документов, готовые мобильные приложения, система рассылки уведомлений и т.п.

Фактически это таск-менеджер или ПО для управления проектами, но в таком виде, который можно довести до идеального состояния благодаря гибкой настройке и low-code/no-code-подходу. Плюс, всё это эффективно дополняется API и массой готовых интеграций. На базе Monday можно создать полноценную инфраструктуру для всеобъемлющего управления организацией любой направленности и функционала.

Всё это очень хорошо, если бы не одно «но»: компания Monday прекратила работу с клиентами из России и Беларуси. Никаких громких заявлений она не делала, но русскоязычная версия сайта была оперативно удалена, возможности оплатить премиум-услуги из РФ нет.

Чем заменить Monday в России в 2023 году?

Преимущества и возможности Monday

Для начала расскажем немного о том, что именно предлагал сервис Monday, чтобы прийти к пониманию того, что потенциально могли потерять клиенты (а кто-то вполне реально потерял после отключения возможности оплаты).

Стартап был основан в 2012 году в Израиле, первый официальный релиз платформы состоялся в 2014 году (на разработку ушло 2 года). После ряда успешных раундов финансирования компания получила достаточные финансовые вливания и начала развитие ряда смежных продуктов.

Исходное решение для работы с планированием задач (Work Management) было дополнено сервисами для разработчиков Monday Dev, CRM-системой Monday Sales CRM, инструментами для маркетологов (Monday Marketer) и системой управления проектами Monday Projects. Позже добавилась платформа для дизайнерских команд (WorkCanvas) и платформа для работы с web-формами (WorkForms).

Инструменты WorkOS соединены между собой в единую платформу, отсюда и название «Рабочая операционная система». Но нужно понимать, что максимальный потенциал такого подхода смогут открыть для себя только крупные корпоративные клиенты.

Основная фишка платформы Monday – возможность полной кастомизации. Любой рабочий процесс внутри системы можно разобрать на составляющие и скомпоновать так, как это нужно вашему бизнесу, причём у каждого подразделения или команды могут быть свои технические нюансы. При желании в единую экосистему можно интегрировать уже имеющийся на предприятии софт (посредством API, форм или готовых модулей из каталога).

Итак, какие возможности можно было получить в Work OS (Monday):

  • Надёжная облачная услуга (SaaS), соответствующая корпоративным стандартам применения.
  • Возможность сборки рабочих процессов и пространств из функциональных блоков. Все работы по настройке производятся в графическом режиме (No-Code-подход). Если вам нужна интеграция с существующим корпоративным софтом, то кода будет минимум, всё будет писаться по единым общепринятым стандартам (Low-Code подход).
  • В Work OS есть множество возможностей для автоматизации рабочих процессов: триггеры и действия (в том числе повторяющиеся), скрипты и задачи.
  • Более 200 готовых шаблонов для разных ситуаций применения. Легко начать работу с минимум настроек и правок.
  • Огромное количество встроенных типов данных (более 20 вариантов полей). Каждый из них может участвовать в построении рабочих пространств. Плюс, данные в ячейках можно рассчитывать по формулам (для этого есть специальный тип колонок).
  • Тонкая настройка прав доступа и возможность формирования независимых команд внутри одной организации.
  • Варианты отображения задач и проектов – канбан-доска, таблица с настраиваемыми столбцами, диаграмма Ганта, календарь, панель с карточками и шкала времени.
  • Более 200 готовых интеграций и специальный маркет приложений.
  • Встроенное облачное хранилище для документов.
  • Инструменты для сбора информации из web-форм. Можно использовать для организации обратной связи, для встраивания в сайты, работы с CRM и т.п.
  • Живые аннотации на изображениях (с указанием места на картинке).
  • Встроенная система для проведения email-рассылок (легко интегрируется с внешними email-сервисами).
  • Инструменты для создания отчётов и документов, внутри которых возможно встраивание блоков и диаграмм из рабочих процессов.
  • Готовые мобильные приложения.
  • Безлимитные аккаунты для гостей (зрителей).
  • Двухфакторная авторизация и системы входа с защитой корпоративного уровня.
  • Продвинутые возможности администрирования (логирование, аудит действий, настройка прав доступа и т.п.).
  • Импорт и экспорт данных.
  • Возможность создания задач по почте.

К минусам платформы Monday можно отнести следующие пункты:

  • Слишком сложная настройка рабочих мест. Компании придётся потратить много времени и сил на перенос планирования в Monday. Наличие готовых шаблонов не сильно спасает ситуацию. Пользователям нужно больше времени на обучение основам работы.
  • Серверы работают за рубежом. Это отражается не только на увеличении пинга и отзывчивости. Основная проблема – хранение персональных данных (российские юридические лица могут столкнуться с санкциями за нарушение локального законодательства, в частности ФЗ-152).
  • Во всех тарифах системы дисковое пространство имеет строгие лимиты. Плюс, ограничивается число операций автоматизации и обращений по API.
  • Возможности (функции) платформы разносятся по тарифам.
  • Основные продукты Monday – это пусть и связанные, но разные системы. Каждая со своими тарифами и возможностями. Например, формы и CRM нужно оплачивать отдельно.
  • Вся справочная документация и обучающие материалы на английском языке.
  • Нет конструктора оргструктуры.
  • Хранилище документов не отслеживает историю изменений файлов и слабо помогает с их согласованием и доведением до заинтересованных лиц (нет СЭД-функционала).
  • Многие интеграции, представленные в маркетплейсе, рассчитаны в основном на западный рынок (российских сервисов в каталоге нет).
  • Нереально высокие цены даже для западных пользователей.
  • Оплата услуг осуществляется только по пакетам пользователей. Купить ниже определённого порога просто нельзя.
  • Ни один из продуктов Monday невозможно в настоящее время оплатить из РФ (ни картами, ни банковскими переводами).

Лучшая альтернатива Monday на российском рынке

Спорить смысла нет, платформа Monday хороша, как и прямые конкуренты, такие как Asana, Wrike или Trello. Это крупный и надёжный сервис, максимально функциональный, отлично решающий свои задачи.

Но вся проблема в том, что все указанные сервисы, включая непосредственно Monday, ориентируются исключительно на западную аудиторию. Отсюда и перечень интеграций, и подход к планированию, и функционал, и цены.

На российском рынке лучшей альтернативой для малого и среднего бизнеса будет более простое и обязательно готовое решение, которое умеет работать без сложной настройки и внедрения. Например, на статус лучшего сервиса для управления проектами можно рекомендовать платформу Projecto.

Здесь и цены доступные, и обучение не требуется, и техподдержка на русском языке. А ещё программа изначально ориентируется на российский рынок, у которого есть свои нюансы и особенности.

Возможности Projecto для управления проектами

  • Это готовое облачное решение, все серверы, на которых хранятся данные, надёжно защищены и размещены на территории РФ (минимальный пинг + полное соответствие законодательству).
  • Удобная и полностью готовая к работе система делегирования задач. Это не какие-то мифические бизнес-процессы, это интерактивное дерево всех подчинённых задач. Настройка тут просто не нужна.
  • Все самые нужные варианты отображения: диаграмма Ганта, список/таблица, календарь и канбан-доска.
  • Готовый визуальный конструктор оргструктуры компании.
  • Подробные и удобные карточки сотрудников, будут полезны не только HR-менеджерам и управленцам, но и самим сотрудникам.
  • Подчинённые могут отказаться от поставленной им задачи, указав причину.
  • Если кто-то покидает компанию, то специальный скрипт помогает перераспределить или закрыть все оставшиеся нерешённые задачи и проекты.
  • Безлимитное хранилище файлов и вложений.
  • Встроенная система учёта документов с гибко настраиваемыми карточками. Её же можно использовать для учёта входящей корреспонденции (писем). Умеет хранить, согласовывать и принимать в работу документы, доводить их до ответственных лиц.
  • Оплата в рублях и с российских банковских карт, плюс расчёты между юрлицами (по выставленным счетам).
  • Русскоязычная техподдержка, которая оперативно отвечает на вопросы в мессенджере.
  • Мобильные приложения, которые обеспечивают тот же функционал, что и web-версия сервиса.
  • Система импорта и экспорта.
  • Нет разделения функционала по тарифам. Вам будут доступны все возможности системы без ограничений.

А ещё у Projecto есть удобная демонстрационная версия, которая не требует регистрации или других ненужных действий. Если «общий» формат не устраивает, можно воспользоваться регистрацией и бесплатным тестированием в течение 30 дней.

Сравнение Projecto и Monday

MondayProjecto
Формат размещенияОблакоОблако
Техподдержка (в РФ)Не актуальноКруглосуточно (по телефону, в мессенджере и по почте)
Варианты отображенияДиаграмма ГантаКанбанТаблицаКалендарьКарточкиВременная диаграммаДиаграмма ГантаКанбанСписок/ТаблицаКалендарь
Приложения для мобильныхAndroid и iOSAndroid и iOS, ничем не уступают web-версии
Возможности интеграцииAPI и магазин приложенийПеренос данных из календарей, 1С: ЗУП и SoGo – по запросу
Чат и обсужденияЧат с по каждому проекту, по подпроектам и по файламУдобный чат по каждой сущности
Хранилище файловДисковое пространство всегда ограничено, но можно интегрировать внешние облачные хранилищаВстроенное, без строгих лимитов
Составление структуры компанииНетВстроенный визуальный конструктор
Раздел для работы с документамиДокументы – это своего рода дашборды, со своими виджетами и обсуждениямиУдобная система учёта документооборота с настраиваемыми карточками и полями
Коллегиальное принятие результатовНетЕсть
Отчёты по статусу задач/проектовБазовые и настраиваемые отчётыГотовые отчёты и система запроса обратной связи
Бесплатный тарифНе более 2-х участников (подходит только для личных нужд и для ознакомления с функционалом системы).Триал для любого премиум-тарифа – до 14 дней.Бесплатная демоверсия без регистрации.Триал на 30 дней.
Стоимость подписок в месяцУ каждого продукта свои тарифы.Базовый продукт для управления задачами и планирования – от 8 до 20 USD/месяц (в зависимости от тарифа, количества рабочих мест и периода предоплаты).Продажа осуществляется пакетами (минимум 3 рабочих места).288-400 руб./месяц в зависимости от количества лицензий и периода предоплаты

Бесплатный тариф Monday подходит исключительно для личных нужд или для микрокоманд. Все самые важные функции и расширение пакета рабочих мест потребуют перехода на премиум-подписку. Цены не самые доступные. Но проблема даже не в этом, а в том, что из России Monday никак не оплатить. Лучшая альтернатива сервиса Monday на российском рынке для малого и среднего бизнеса – это облачный сервис Projecto.