Как правило, когда вы приступаете к исполнению какой-то новой для себя задачи, вы пытаетесь собрать как можно больше информации о процессе. И когда уже получен результат, вам важно показать его тому, кто бы мог его оценить. Это можно назвать третьим мнением или мнением со стороны, но в реальности это обратная связь.
Если задуматься, то работа занимает существенную часть нашей жизни. Из периода бодрствования, который обычно длится 16 часов в сутки (убираем 8 часов на сон), у человека остаётся менее 8 часов на личные дела. Считаем: рабочий день – обычно 8 часов, хотя часто бывает и все 10, дорога от дома на работу и обратно занимает ещё около 2 часов (час туда, час обратно, это можно назвать нормой для городов-миллионников). И что остаётся? 16-10-2 = 4 часа. Немного…
Если погрузиться детально, во многих гибких методиках управления проектами во главу угла ставится оперирование фактами и исключительно проверенной информацией. Что это, если не противоположность слухам? Ведь они являются квинтэссенцией всего, что основывается на домыслах и на чем угодно, но только не на фактах.
Новый материал для повышения коммуникативных навыков и эмоционального интеллекта у менеджеров. Поговорим о ролях в коллективе, а также о потенциальных внутренних конфликтах из-за несовпадения официального статуса и выбранной роли в группе. И что не менее важно, затронем, как можно решать такие проблемы с минимальными последствиями для всех сторон.
Внутренние личностные конфликты условно делятся на шесть категорий, которые представляют собой различные комбинации из концепций «хочу», «могу» и «надо». А именно: «хочу это и хочу то», «хочу так, но надо как-то по-другому», «я хочу, но не могу», «надо так и одновременно надо по-другому», «надо, но я не могу», «могу или не могу?».