Собеседование без стресса: психологические приемы для уверенного поведения

Ты – не ты, когда волнуешься. Страшно подумать, сколько рабочих мест было недополучено из-за стресса и паники во время собеседований. Кто-то не может вспомнить простые вещи, кто-то слишком много говорит, буквально тараторит, кто-то пытается шутить, хотя это может быть неуместно, и многое другое. У каждого могут проявиться свои особенности поведения при возбуждении и волнении.

Ниже расскажем об основных психологических приёмах, помогающих обрести уверенность и лучше контролировать своё поведение во время прохождения собеседования при приёме на работу. Некоторые из них направлены на то, чтобы расслабиться, в то время как другие — позволяют расположить к себе собеседника и перестать чувствовать себя как кролик в клетке со львом.

Приемы, которые помогают расслабиться

Первый совет — примите свое беспокойство. Как показывают исследования, стратегия принятия более эффективна, чем стратегия подавления. Научитесь принимать тот факт, что вы будете волноваться, и смиритесь с этим.

А далее используйте приёмы, описанные ниже.

Позитивный опыт

Чтобы преодолеть свои страхи, нужен позитивный опыт. Но откуда его получить, если это ваше первое собеседование? Если есть возможность, перед тем как отправиться на собеседования для получения «работы мечты», сходите на аналогичное в любом другом месте – в сетевой магазин, государственную структуру, соседний склад (словом, туда, куда требуются работники всегда и прямо сейчас).

Или прежде чем идти на собеседование в ту фирму, которую вы ставите для себя на первое место по приоритетности, сходите в любую другую, где также прочли ваше резюме и пригласили к себе. Это позволит потренироваться и получить положительный опыт в ситуации, где вы не боитесь проигрыша, поскольку изначально не особо-то и хотите здесь работать.

К слову, если вас таки случайно или намеренно возьмут, то почему бы и да?

Предупрежден – значит, вооружен

Если бы вы ходили на собеседование в данную компанию изо дня в день, страх бы полностью прошел. Но, как и все неизвестное, в первый раз подобное мероприятие повышает уровень стресса и тревожности, что может вылиться в заикание, потные ладони и неуверенность в себе.

Чтобы этого избежать, попробуйте найти информацию о том, чего конкретно ждать от этого собеседования, о рекрутере, который будет его проводить, о вопросах, которые он обычно задает. Возможно, по сети гуляет стандартный протокол проведения собеседований в данной компании. Искать можно в чатах социальных сетей, на тематических форумах, в отзывах о компании и т.п.

Группа поддержки

Приём подходит не всем — но если вы относитесь к числу тех людей, которые подпитываются чужой верой в себя, то возьмите с собой на собеседование близкого человека. Друг, подруга, жена, муж, взрослая дочь или сын – выберите того человека, который за вас искренне переживает и желает удачи. Можно оставить его на улице или даже в машине – главное, вы будете знать, что группа поддержки рядом.

Уменьшение факторов стресса

Неудобная одежда, боязнь заблудиться или опоздать на собеседование могут негативно отразиться на вашем психологическом состоянии. Для успокоения нервов выберите подходящий и удобный наряд заранее. Если место проведения собеседования незнакомо, побывайте там за день или два или выделите достаточно времени, чтобы найти его в день Х, с учетом пробок и поиска места для парковки.

Если собеседование будет проходить онлайн, убедитесь, что у вас установлены все необходимые приложения. Заранее протестируйте веб-камеру, микрофон и наушники, чтобы точно знать, что все в рабочем состоянии.

Вопросы к рекрутеру

Иногда унять собственное беспокойство помогает перехватывание инициативы. Собеседование нужно не только для потенциального работодателя – оно также даёт вам возможность лучше узнать компанию. Вы тоже решаете, хотите ли вы работать здесь. Задавайте вопросы, чтобы понять, насколько организация соответствует вашим целям и карьерным амбициям.

Отсутствие спешки

Помните, что вы не обязаны отвечать на вопросы сразу после того, как их задаст интервьюер. Сделайте паузу перед ответом, чтобы собраться с мыслями. Также можно переспросить, чтобы убедиться, что вы все правильно поняли, и тем самым дать себе дополнительное время на продумывание ответа.

И не бойтесь сказать что-то вроде: «Сейчас подумаю…», прежде чем отвечать.

А если вы беспокоитесь, что во время собеседования можете пропустить что-то важное, делайте заметки по ходу выступления рекрутера. Это тоже помогает собраться с мыслями и унять волнение.

Высвобождение энергии

Тревога имеет свойство проявляться, даже если вам кажется, что вы ее хорошо скрываете. Если вы обнаружите, что нервничаете, сделайте что-нибудь, чтобы сбросить накопившееся напряжение. Например, наклоните голову из стороны в сторону, пошевелите пальцами, глубоко вдохните.

Поведенческие приемы

Есть немало приёмов, которые помогут почувствовать себя более уверенно и расположить к себе собеседника.

Осанка

Когда человек уверен в себе и в том, что он достоин той должности, на которую претендует, он держится определенным образом. Прямая вертикальная спина, расправленные плечи и возможность улыбнуться в ответ на улыбку располагают к вам собеседника.

Своей открытой позой вы демонстрируете заинтересованность в получении этой работы, одновременно давая понять, что готовы к взаимовыгодному сотрудничеству и знаете себе цену – не только вы получаете хорошую работу, но и работодатель в перспективе получает высококлассного специалиста.

Зрительный контакт

Разглядывание собственных ботинок или подставки для карандашей на столе вместо прямого зрительного контакта с собеседником часто говорит об отсутствии уверенности в себе и нервозности. А если глаза бегают по комнате, то собеседник может решить, что вы говорите неправду.

Лучший вариант — зрительный контакт, который надо сохранять во время всего собеседования. Он дает понять, что вы готовы отвечать, вам нечего скрывать и незачем увиливать. Это повышает уровень доверия и вашу уверенность в себе, а так же располагает к вам собеседника.

Правильная одежда

«Встречают по одёжке» — это верно практически для любых ситуаций, тем более для собеседования на должность. Ваша одежда должна наталкивать рекрутера на мысль о том, что вы можете быть достойным кандидатом, а также придавать вам уверенность в себе.

В большинстве случаев форма одежды должна быть в деловом стиле и привлекать к вам внимание, но при этом позволять не слишком выделяться. Например, красивый брючный костюм из дорогой ткани синего цвета – подходящий вариант, но красного – уже перебор.

Кстати, если говорить про синий цвет, то он считается цветом командных игроков и положительно влияет на то, как вас воспринимает другой человек. В то же время оранжевый чаще отталкивает людей, чем притягивает, это подтверждается некоторыми локальными исследованиями.

Если вы не настроены носить деловой костюм и чувствуете себя более уверенно в другой одежде, то выбирайте качественные вещи и следите за их чистотой и опрятностью.

Умение слушать

Как говорят в таких случаях психологи, не забывайте, что ушей у вас два, а рот – всего один. Важно не перебивать и показать тому, кто вас собеседует, что вы внимательно слушаете каждое слово. Заодно это поможет собраться с мыслями и унять волнение.

Кстати, умение слушать — это не только правило элементарной вежливости, которую оценит любой собеседник, но и ваше конкурентное преимущество перед теми, кто слушать не умеет – вы сможете сосредоточиться и ответить на вопрос, когда он будет задан.

Приветливая улыбка

Никто не требует от вас улыбаться в течение всего интервью (это, мягко говоря, может показаться неадекватным), но войти в кабинет нужно с приветливой улыбкой. Это поможет расслабиться самому и расположить к себе собеседника. С такой же улыбкой желательно покинуть кабинет, даже если вам не все понравилось или не все прошло гладко. Кто знает, может, именно приветливая улыбка станет решающим доводом в вашу пользу, когда рекрутеру придется выбирать между несколькими кандидатами.

Здесь также стоит вспомнить, что улыбка помогает почувствовать себя лучше, справиться с эмоциями и выступить неким щитом от негатива.

«Зеркальное отражение»

Этот психологический прием используется в любых ситуациях, когда нужно расположить к себе собеседника. Суть его заключается в том, чтобы повторять его жесты и позы.

• Если рекрутер наклонился в вашу сторону, наклонитесь по направлению к нему.
• Откинулся на спинку стула – скопируйте его позу.
• Положил на стол локти – повторите его жест.

Этот простой трюк укрепляет связь между собеседниками. Конечно, перебарщивать тоже не стоит – к примеру, копировать все жесты подряд, особенно если собеседник активно жестикулирует.

Также рекомендуется отзеркаливать тембр голоса, тон и интонацию – но тоже в разумных пределах.

Положение ладоней

Такая, казалось бы, мелочь, как положение рук и ладоней – вовсе не мелочь. Нельзя скрещивать руки, упирать их в бока, прятать руки в карманы, класть ладони на колени или на стол – все это может вызвать негативные эмоции или недоверие со стороны собеседника. Стучать пальцами тоже не стоит – это расценивается как признак того, что вы куда-то торопитесь.

Правильные жесты также помогут вам почувствовать себя уверенно: например, соединенные вместе кончики пальцев при разведенных в стороны ладонях и положение рук, при котором ваши ладони открыты.

И еще несколько советов

Ратификация

Во время монолога собеседника психологи рекомендуют сохранять легкую улыбку, время от времени кивать и говорить «угу», «хорошо», «согласен». Это так называемый прием ратификации, задача которого – показать, что вы одобряете слова и действия собеседника. Айтишники знают аналогичный термин «квитирование».

Подобный приём может дать ощущение соучастия. Если получится, вы перестанете чувствовать себя как студент на экзамене.

Искренняя лесть

Этот психологический приём основан на том, что лесть нравится всем без исключения, в том числе рекрутеру или другому должностному лицу, которое проводит собеседование. Но при этом лесть должна быть искренней и уместной.

Например, если вы всегда мечтали работать в этой компании (или в компании подобного масштаба), так об этом и скажите. Или вам понравилось выступление гендиректора фирмы, в которую вы устраиваетесь, в новостях. Или, может быть, вы – фанат той техники, которую она производит. Вариантов может быть масса. В конце концов, похвалить можно даже просторный офис и вид из окна – главное, чтобы лесть была уместной, и вы сами верили в то, что говорите.

Опять же, приём помогает установить контакт, а значит, расслабиться.

Вместо выводов

Главное, не стоит забывать, что работа нужна не только вам, но и вы нужны работодателю, иначе на вас не тратили бы время. Проникнитесь ощущением собственной ценности и значимости и ведите диалог на равных (только не перегните палку, смотря на рекрутера сверху вниз).

Одежда, поза, манера речи, зрительный контакт – продумайте их заранее, можно даже отрепетировать собеседование с кем-то из близких, чтобы чувствовать себя уверенно. Ну и помните, что человек, проводящий собеседование – всего лишь человек, а должность, на которую вы претендуете – одна из многих на рынке труда. Если собеседование не даст того результата, на который вы рассчитывали, отнеситесь к нему как к генеральной репетиции, за которой последует успех на новом месте и с другим работодателем.