Личный бренд: создание и медиаактивность

Ранее мы уже писали о проблемах работы фрилансеров. А именно они в первую очередь заинтересованы в создании личного бренда, поскольку узнаваемость позволяет проще искать клиентов и поднимать уровень цен на свои услуги. Но в сегодняшней статье поговорим о том, как личный бренд может помочь при трудоустройстве.

Что такое личный бренд и зачем он нужен?

Если вы сталкивались с системой устных рекомендаций (так называемое сарафанное радио), то прекрасно знаете, что значит найти хорошего специалиста в своей нише. Мало кто обращается к первому попавшемуся юристу, маркетологу, дизайнеру, стоматологу, репетитору… Как правило, люди предварительно собирают обратную связь от знакомых, чтобы составить общее впечатление о специалисте, у которого планируют заказать услугу.

В век интернета институт сарафанного радио видоизменился. Сейчас многих специалистов можно проверить по профильным базам, сайтам с отзывами, примерам работ на личном сайте или на специальных площадках.

Некоторые становятся настолько успешным в своей нише, что их знают все или как минимум многие. Простой пример – Артемий Лебедев, крутой дизайнер, которого либо, либо не любят, хейтят, критикуют, хвалят. Но его знают и говорят о нём, даже люди, далёкие от дизайна.

Личный бренд – это образ, создаваемый и поддерживаемый для продвижения услуг конкретного специалиста.

Наиболее востребованы личные бренды в медицине, IT, косметологии, юриспруденции, ведении проектов, дизайне и не только.

Поскольку узнаваемость и авторитет идут рука об рука, личный бренд помогает получить выгодные офферы на высоких должностях, таких как руководители проектов, топ-менеджеры, главные инженеры, руководители производства, руководители отделов маркетинга и прочие.

Наличие узнаваемого специалиста в команде поднимает авторитет целой компании или проекта: клиенты чаще обращаются за услугами, растёт степень их доверия, увеличивается средний чек.

Именно по этой причине компании сами вкладываются в раскрутку собственных брендов. Репутация многое значит и иногда зарабатывается годами.

И если с пользой личного бренда всё понятно, то остаётся один вопрос – как его создать и раскрутить?

Создание личного бренда

Шаг 1. Постановка целей и задач. Необходимо чётко для себя уяснить, чего вы хотите добиться за счёт раскрутки своего Я-бренда. Нужен ли он вам для продаж, например, если вы занимаетесь созданием оригинального контента или продукта, для повышения спроса на услуги, для лучшей узнаваемости, для создания положительного впечатления на заказчиков или иных целей.

От цели продвижения зависят тонкости дальнейших шагов.

Так, в соответствии с целями формулируются задачи и описывается желаемый образ. Образ должен идеально вписываться в исходные цели и концепции, потому как всем нам свойственно «встречать по одёжке».

Например, многие блогеры показывают определённый стиль жизни. Эксперты должны детально разбираться в своём предмете и каждый день доказывать свой профессионализм. Руководители аналогичны экспертам, но их кругозор заметно шире.

Обязательно следует продумать свою «фишку» – это то, что позволит охарактеризовать вас буквально парой слов при обмене мнениями.

Фишка должна на 100% соответствовать вашей ценности (ценному конечному продукту).

Вместе с целями необходимо описать свою потенциальную аудиторию. Неплохо даже провести полевые исследования и узнать о своих клиентах чуточку больше: чем они живут, что любят, что не любят, по каким триггерам принимают решение о заказе услуг, какие у них боли и прочее.

На основе целей и задач разрабатывается концепция продвижения. Это своего рода история, которую вы преподносите своей аудитории.

Шаг 2. Активность в медиапространстве. Как и упоминалось выше, сейчас всю информацию о человеке стараются найти в Сети. По этой причине логично подумать над узнаваемыми никами и псевдонимами, над созданием личного сайта и над качественным наполнением профилей в социальных сетях, на профильных площадках для поиска работы, сайтах с отзывами (особенно профильных).

Не менее важно участвовать в специальных мероприятиях, копить и демонстрировать свой опыт и компетенции. Идеально, если потенциальная аудитория может найти вас в списках лауреатов тематических премий и конкурсов, в перечне участников профильных конференций (желательно в статусе докладчика) и других подобных мероприятий.

Медиаактивность может быть разнообразной: включая, обучающие видео, обсуждения на форумах, экспертные статьи и публикации, интервью.

Естественно, всё должно сочетаться с выбранным визуальным образом и целями продвижения личного бренда.

На личном сайте логично показать портфолио в качестве предметной базы для доказательства вашей экспертности.

Несколько слов о продвижении:

Почти всегда срабатывает правило маркетинга (оно же встречается в мерчендайзинге): чем больше обращений к информации, тем выше продажи. В нашем случае повышается узнаваемость, поскольку ваше имя будет на слуху.
Для увеличения количества обращений необходимо повысить свою активность в медиапространстве: чем больше материалов о вас, тем больше людей о вас узнает.
Для усиления эффект можно привлечь социальные сети (как вирусный маркетинг) и даже организовать полноценные рекламные кампании. Например, это могут быть объявления из контекста, ведущие на ваш личный сайт, оплаченные обзоры под вашим авторством на сайтах партнёров, рекламные вставки в трансляциях популярных блогеров и прочие варианты рекламы.
Способы рекламы должны строго соответствовать особенностям целевой аудитории и вашему образу.
Если вы не хотите принудительно накручивать трафик, то как минимум следует создать страницы в соцсетях и/или наполнить личный сайт. Уже по ним потенциальные клиенты смогут узнать о вас максимум информации, если где-то услышат ваши ФИО или вас кто-то порекомендует в частном порядке.

Шаг 3. Работа с возражениями и негативом. Когда слава найдет своего героя, то есть, когда ваша аудитория начнёт расти, увеличится и количество обращений к услугам. Неизбежно начнёт появляться и негатив. Это нормальная практика, так как всем на 100 процентов не угодить. Кроме того, одни будут писать плохие отзывы просто из вредности или из-за зависти, другие – потому что увидели в вас потенциального конкурента.

Не реагировать на негатив нельзя. Но и грубо отвечать тоже не стоит. Ваша реакция должна строго соответствовать вашему образу. То есть, если вы позиционируете себя в статусе эксперта, то и ответы должны быть предметными, без эмоций и скатываний в личные оскорбления.

Хотя у того же Лебедева фирменная фишка – трёхэтажный мат. Но такое поведение на 100% сопоставимо с исходным медийным образом. Поэтому вместо возмущения пользователи позже разбирают цитаты Артемия на мемы и скрины.

Отслеживание фактов нового негатива можно возложить на специальные программы и сервисы. А можно просто вбить свои ФИО/псевдонимы/ники в поиске и посмотреть наиболее популярные публикации и реакции.

Важно помнить, что негатив не всегда появляется на тех площадках, где вы сами проявляете активность. С большой вероятностью это будут сторонние сервисы размещения отзывов, социальные медиаплатформы и прочее.

Очень важно и при рассказывании истории, и при общении со своей аудиторией, и при ответе на негатив быть последовательным. Чем последовательнее ваши действия, тем более преданной будет ваша аудитория.

Постоянство – залог успеха.

Ключевые компоненты личного бренда

К аспектам, которые влияют на узнаваемость конкретной личности, можно отнести:

Профессиональные навыки. То, что может подтвердить экспертность.
Визуальный образ. Внешний вид – то, как человек выглядит и позиционирует себя в медиапространстве.
Ключевая фишка (концепция или ёмкий тезис, которому соответствует человек как профессионал своего дела).
Невербальное поведение. Иногда необязательно что-то говорить, люди могут воспринимать вас на основе вашего поведения, жестов, эмоциональных реакций. Язык тела тоже весьма красноречив.
Публичное признание ваших достижений и успехов. Они подтверждают профессионализм и экспертность через призму восприятия авторитетных личностей или изданий.

А нужно ли создавать и продвигать личный бренд?

Не всем и не всегда. Но чем выше вы по должности и чем дольше в профессии, тем больше у вас бэкграунд. И даже если вы сами не хотите продвигать себя и свои услуги как бренд, это сделает за вас ваше окружение: кто-то порекомендует как ответственного исполнителя, кто-то передаст ваши контакты новым знакомым, кто-то напишет положительный отзыв. Вариантов может быть масса.

Но да, личный бренд нужен не всегда и не всем.

Тут важно помнить, что качественное продвижение и позиционирование на рынке может потребовать немало сил, времени и даже финансовых вложений. Поэтому иногда проще и дешевле вкладываться только в профессиональный рост и в совершенствование профессиональных навыков. Это также дает свой эффект. Ведь в конечном счете вашим клиентам требуется качественный и надёжный исполнитель (тот, кто решит проблему).

Подробнее о непрерывном обучении.

Чем больше у вас профессиональных побед и свершений, тем внушительнее выглядит ваше резюме.

Следовательно, растёт ваша цена как специалиста, а также увеличивается спрос как на ценный ресурс.

В какой-то момент работодатели начнут искать вас, а не вы их.

***

Набрали крутую команду, но не знаете, как всех организовать? Выбирайте систему управления проектами Projecto!