Инструменты стратегического планирования
Большинство инструментов современных руководителей можно условно разделить на две большие категории. Это успешные методологии, обычно уже обкатанные в других организациях, и программные продукты, которые облегчают (автоматизируют) многие процессы, связанные с управлением персоналом и другими действиями управленцев.
Всё как всегда: теория и практика.
Теория
Перед раскрытием темы следовало было бы обозначить, что включает в себя понятие стратегического планирования и зачем оно нужно.
Стратегическое планирование – это совокупность действий по созданию и претворению в жизнь общих планов, охватывающих большие временные промежутки в будущем жизненном цикле предприятия.
Обычно стратегические планы имеют низкую степень детализации, но при этом они задают общие тренды действий – наиболее далёкие, но при этом важные цели деятельности.
Помимо стратегического планирования на предприятиях могут применяться оперативное и бизнес-планирование. Они детализируются заметно лучше, но всегда на основе планов из более высоких уровней.
Реже в некоторых методологиях выделяют концептуальный уровень планирования, но на практике «концепции» в бизнесе почти не используют.
Как и в любых других видах планирования, для стратегического будут актуальны все те же самые этапы:
- анализ среды;
- определение цели;
- выбор/разработка стратегии;
- её реализация;
- оценка и контроль.
В качестве входных (исходных) данных стратегическое планирование может рассматривать ценности и миссию компании.
Методики стратегического планирования (подходы)
К самым популярным подходам, которые внятно документированы и уже обкатаны в крупном бизнесе, обычно относят:
- Анализ PEST (он же STEP в некоторых источниках). Охватывает практически все элементы внешней среды любого предприятия: политические (P), экономические (E), социальные (S) и технологические (T). В качестве разновидности иногда используется PESTLE-подход (к предыдущему методу добавляются правовые и этические аспекты). Например, PEST-анализ может предусматривать варианты развития политической ситуации вокруг сферы вашей деятельности, предугадывать инфляцию, рост спроса на профильные кадры, проблемы в сырьевой сфере и т.п.
- Сценарное планирование. Наибольшее применение подход нашёл в военном деле (помогает рассматривать разные варианты развития конфликтов с участием разных сторон и с разной расстановкой сил). В последнее время используется крупными корпорациями для анализа будущих сценариев действий. На выходе сценарного планирования обычно рисуются блок-схемы, на которых показан процесс перехода между возможными стадиями (стадии часто формируются на основе интуиции, здравой логики и уже имеющегося опыта в отдельных направлениях). Сценариев может быть множество, но в качестве главного выбирается наиболее вероятный или наиболее оптимальный (в зависимости от целей планирования).
- Анализ пяти сил Портера. Интересный поход знаменитого американского экономиста, который рассматривает привлекательность сфер внутри отрасли на основе баланса пяти основных сил: угроза появления новых игроков, угроза товаров-заменителей, рыночное влияние поставщиков, влияние потребителей (спрос) и уровень конкуренции.
- SWOT-анализ. Очень популярный в последнее время подход (хотя представлен он был впервые еще в 1963 году), который рассматривает внутренние сильные (Strengths) и слабые стороны (Weaknesses) по отношению к внешним возможностям (Opportunities) и угрозам (Threats). Методология весьма гибкая, легко подстраивается под разные масштабы деятельности, но есть у неё и минусы. Например, итоговая картина анализа получается скорее статичной и сильно зависит от знаний/опыта того, кто проводит исследование.
- Матрица BCG (Growth–Share Matrix). Иногда может оформляться в виде кривых/диаграмм, которые визуально демонстрируют взаимосвязь между ростом спроса и долей рынка. Исходя из попадания продукта в один из четырёх секторов, можно понять, как с ним работать дальше. Выделяются следующие типы продуктов: «звёзды», «дойные коровы», «тёмные лошадки», «мёртвый груз». Формулировки могут меняться, но общий смысл понятен.
- Сбалансированные системы показателей (BSC) и стратегические карты (диаграммы для BSC). Нацелены на управление результативностью. В отличие от многих других инструментов стратегического планирования, имеют в основе небольшой набор отслеживаемых ключевых показателей деятельности (для более плодотворного контроля исполнения планов).
- Адаптивная оценка (Responsive evaluation), обеспечивает предварительную оценку планируемых действий на основе обратной связи от клиентов/аудитории. Может применяться для проверки гипотез.
Программы для стратегического планирования
Обычно стратегический план – это простой список тезисов, которые не требуют оперативных действий или конкретных дел.
Но при желании вы можете погрузиться ниже на несколько уровней и разбить каждый пункт плана на более мелкие составляющие, в том числе с назначением ответственных исполнителей, сроков, отчётности и других действий.
Как раз для таких задач мы и разработали платформу Projecto.
Сервис Projecto содержит все необходимые инструменты в одном окне, позволяет следить за любыми порученными делами и задачами, облегчает планирование и реализацию проектов любой сложности.
А чтобы работа была у всех с собой, у нас есть оригинальные мобильные приложения, которые обеспечивают получение уведомлений и удобное взаимодействие с личным кабинетом даже на экранах смартфонов.
Проверить Projecto в деле можно совершенно бесплатно!