Метанавыки – новая суперсила карьерного роста. Так ли это на самом деле?

Опубликовано

Рассказываем о том, что такое Meta Skills, как развитие метанавыков помогает строить успешную карьеру. Примеры из жизни, какие метанавыки бывают, можно ли их прокачать и как это сделать – читайте наш материал.

Содержание статьи

Когда речь заходит о поиске кандидата на вакансию руководителя, все обязательно начинают искать у претендентов лидерские качества. Но дело в том, что с профильными специалистами работает тот же принцип, только об этом мало где говорят.

Абсолютно рядовая ситуация: оба выпускника одного и того же медицинского ВУЗа, одного и того же курса имеют один и тот же багаж знаний, одинаковые оценки в дипломе, учились у одних и тех же преподавателей… Но один быстро набирает обороты и становится светилом медицины, проводит уникальные для всего мира операции, а второй оседает где-то в районной поликлинике и остается там до самой пенсии.

Что их отличает? Что толкает к вершине карьеры одного и тормозит в развитии другого? Случайность, обстановка, какие-то личные качества? Ответ лежит где-то на поверхности. Не утруждайтесь поисками — это метанавыки. Расскажем о них подробнее.

Что такое метанавыки (простыми словами)

Мета-скиллы – это надстройки над всеми знаниями (теорией, базой) и практическими навыками конкретного человека; своего рода управляющие директивы или принципы, которые определяют общие подходы к обучению (познанию мира), анализу (изучению чего-либо) и адаптации (приспособлению к условиям меняющейся внешней среды).

Если ещё проще, то…

Метанавыки – это ядро критического мышления и личности, то, что определяет способность человека взаимодействовать с миром.

Альтернативные названия: meta skills, сверхнавыки и тонкие навыки.

Чем метанавыки отличаются от софт- и хард-скиллов?

Hard Skills (твёрдые или жёсткие навыки) – это любые предметные навыки и знания, всё то, чему можно научиться. Их легко измерить и протестировать. Чаще всего хард-скиллы получают за счёт профильного образования и с наработкой определённого опыта.

«Твёрдыми» такие скиллы называются как раз потому, что на них всё держится – они являются базой для любой профессии.

Примеры хард-скиллов:

  • В программировании: знание языков программирования (синтаксиса, основных вызовов и популярных фреймворков).
  • В управлении проектами: знание принципов всех основных методов управления и ситуаций их применения, умение максимально точно оценивать задачи и необходимые ресурсы, знание основных рисков и методов их обхода (отдельный сборник хард-скиллов для менеджеров проектов).
  • В медицине: твёрдое знание основных видов болезней и методов их диагностики, понимание устройства организма и принципов функционирования его ключевых систем, умение проводить определённые операции и манипуляции.
  • Для профессиональных электромонтажников: знание физических законов, связанных с электрическими цепями, и умение расчёта нагрузки/пропускной способности цепей, навыки монтажа кабельных линий и распределительных коробок/щитов, знание ГОСТов, СНИПов, спецтребований, и т.п.

Soft Skills («гибкие» или «мягкие» навыки) – это навыки, которые связаны с поведением, мышлением и возможностями коммуникации. Они нацелены в основном на взаимодействие с другими людьми: сотрудниками, другими участниками команды, руководителями, подчинёнными, инвесторами и т.п. Подробнее о стейкхолдерах.

Иными словами, софт-скиллы не участвуют в формировании предметных навыков (хард-скиллов), но тоже крайне важны для работы.

Примеры мягких навыков:

  • Навыки ведения продаж;
  • Умение проводить успешные переговоры с партнёрами или с заказчиками;
  • Навыки правильной обратной связи;
  • Знание этикета (полезно для деловой переписки и других видов коммуникаций);
  • Способность к изучению новой информации;
  • Уверенное владение разными системами автоматизации;
  • Уровень самоорганизации и дисциплины;
  • Твёрдое следование системе субординации;
  • Умение правильно расставлять приоритеты в своей работе;
  • Стрессоустойчивость;
  • Эффективное критическое мышление и способность быстро выявлять риски;
  • И т.п.

Может показаться, что набор мягких навыков для всех профессий одинаков. Но это не так. На каждой отдельно взятой должности могут быть важны определённые софт-скиллы.

Например, менеджерам по продажам важны в первую очередь навыки активного слушанья (чтобы лучше чувствовать и быстро выявлять боли клиентов), умение настоять на определённой точке зрения (чтобы продать идею или продукт) и грамотная речь (для более эффективной коммуникации).

Программистам, работающим в команде, нужны навыки коммуникации и правильной обратной связи, готовность постоянно учиться и самосовершенствоваться.

Meta Skills (мета-скиллы, сверхнавыки) – это скорее личностные свойства и ключевые жизненные принципы определённого человека, которые влияют на развитие всех остальных его навыков: жёстких и мягких.

Такие навыки больше напоминают внутренний голос, который говорит вам, на что следует расходовать свои силы, время и концентрацию, а на что нет.

Например, если человек считает, что ему для достижения целей нужны определённые свойства и навыки, он осознанно вкладывается в определённое образование и в получение конкретных хард-скиллов.

Что называется «вижу цель, не вижу препятствий».

Какие бывают «мета» навыки

Как можно было понять, метанавыки — это не просто список каких-то способностей человека. Это надстройки над активным сознанием, правильные (эффективные) общие цели и модели поведения – жизненные установки.

Реальный автор, впервые использовавший термин «метанавыки», Эми Минделл в своей книге «Metaskills: The Spiritual Art of Therapy» (2001 г.) упоминает только общие духовные установки и личностные качества: принятие, сострадание, терпение, уважение.

Более предметный список метанавыков в Рунете предложила Марина Данилова в 2018 году (специально для Института коучинга). Их можно перечислить так:

  1. Осознанность — это набор навыков и принципов, необходимых для глубокого самопознания и умения контролировать свои мысли, чувства, эмоции и реакции. Осознанность также включает в себя способность внимательного наблюдения за своим поведением и ощущениями, за происходящими событиями и их последствиями. Осознанность помогает чётче воспринимать реальность и осознавать её в каждый момент времени.
  2. Эмпатия — это умение чувствовать и понимать эмоции, а также переживания других людей, при этом оставаясь в гармонии с собственными эмоциями. Способность воспринимать чужие чувства без наложения собственных позволяет человеку быть более отзывчивым и оказывать поддержку другим. Но эмпатия не сводится лишь к состраданию или к сочувствию. Это больше про правильное понимание и считывание чужих эмоций, а также об управлении своими.
  3. Безоценочность (непредвзятость) — это способность воспринимать мир и людей без установленных заранее суждений (на основе оценки или мнений других). Оценочные высказывания зачастую ограничивают наше восприятие и блокируют возможности для глубокого и честного взаимодействия с окружающим миром. Безоценочность же, наоборот, позволяет воспринимать реальность в её истинном виде, открывая путь к объективности и к более правильному пониманию. Парадокс в том, что в итоге вы всё равно выставите человеку или явлению, процессу свою оценку, но она будет более правдивой и объективной.
  4. Адаптивность (гибкость) мышления и поведения — это способность легко и быстро подстраиваться под изменения, воспринимать их как возможности для роста, а не как угрозы. А ещё она позволяет выходить за рамки привычных методов и находить нестандартные решения. Гибкость мышления и поведения делает нас открытыми для новых идей, концепций и подходов, помогает не застревать в старых моделях, даже если они уже перестали быть эффективными.
  5. Креативность — это способность видеть мир в новом свете и находить инновационные решения. Креативность расширяет горизонты восприятия и помогает создавать новые, неожиданные подходы к привычным задачам. Она требует свободы мышления, отрыва от привычных ограничений и способности увидеть возможности там, где другие видят только препятствия.
  6. Общее (интегральное) восприятие и мышление — это умение объединять различные виды знаний, подходы и системы в одно целое, позволяя видеть мир как сложную и взаимосвязанную структуру. Это восприятие даёт возможность видеть не только отдельные элементы, но и их связи, а также применимость одних и тех же подходов, но уже в новых сферах. Всё это помогает принимать более обоснованные решения и воспринимать мир в его полноте и многогранности. Примерно так работает подход ТРИЗ.
  7. Толерантность (терпимость) к различиям — это умение принимать и уважать людей с разными взглядами, культурами, привычками и стилем жизни. Толерантность позволяет выстраивать мосты между людьми, независимо от их различий, и открывает возможности для более глубокого общения и сотрудничества. Это также подразумевает готовность учиться у других и понимать, что различия не являются препятствием, а наоборот, обогащают наше восприятие мира. Вариант того, как различия сказываются на управлении международными проектами.
  8. Внимательность — это способность замечать не только очевидные, но и тонкие детали, которые часто скрыты от быстрого поверхностного взгляда. Внимательность помогает не только в профессиональной деятельности, но и в повседневной жизни, улучшая качество взаимодействия с окружающим миром. Это способность глубже ощущать и понимать, что происходит вокруг, что в свою очередь позволяет принимать более осознанные решения.
  9. Аутентичность и проявленность — это способность быть верным себе и своим внутренним убеждениям, не поддаваться внешнему давлению или ожиданиям. Аутентичность требует глубокого единения с собственным «я» и проявления этого внутреннего состояния в действиях, словах и отношениях. Это означает быть искренним и честным как с собой, так и с другими, что способствует созданию настоящих и искренних отношений.

В некоторых источниках в качестве метанавыков фигурируют также:

  • Проактивность;
  • Умение управлять ресурсами (временем, финансами, другими людьми);
  • Умение фокусировать внимание (управлять фокусом);
  • Эмоциональный интеллект;
  • Совместное творчество (как альтернатива повсеместной конкуренции);
  • Установка на рост и развитие;
  • Правильное принятие неопределённостей.

Марти Ноймайер (автор книги «Metaskills: Five Talents for the Robotic Age») выделяет всего 5 метанавыков: Feeling (эмпатия), Seeing (системное видение), Dreaming (креативность, мечтательность), Making (созидание) и Learning (обучение).

Кто-то просто приравнивает к метанавыкам софт-скиллы высокого уровня: умение планировать, коммуницировать, критически мыслить, обучаться чему-то новому, адаптироваться.

Но во многих источниках используется перепечатка материала Бернарда Марра, который делает ставку на 10 наиболее важных свойств любого сотрудника в сильно меняющемся современном мире:

  1. Креативность (так как творчество пока недоступно роботам и ИИ);
  2. Эмоциональный интеллект;
  3. Аналитическое / критическое мышление (оно вообще недосягаемо для нейросетей, поэтому специалисты, обладающие таким скиллом, будут наиболее ценными);
  4. Активное / постоянное обучение с установкой на рост;
  5. Навыки рассуждений и принятия сложных решений;
  6. Межличностное общение (люди всегда будут оставаться людьми);
  7. Лидерские навыки (автор предполагает, что все люди будут руководителями, но в подчинении у них будут не реальные люди, а ИИ и умные системы);
  8. Культурный интеллект (фактически навыки толерантности);
  9. Технологические скиллы (для более глубокого понимания технологических решений, которыми нужно будет управлять);
  10. Способность принятия перемен (перемены неизбежны, и они сильно ускорились за последние годы).

Технически все авторы правы, так как у теории метанавыков нет практического обоснования и фундаментальных исследований в основе.

Примеры метанавыков привести достаточно сложно, но мы постараемся описать ситуации, в которых meta skills влияют на карьеру.

Влияние метанавыков на карьеру

Почему работодатели ценят метанавыки? Естественно, в требованиях к соискателям о них никто явно не говорит. Обычно всё вуалируется большими списками того, что претендент на должность должен уметь делать и какие требования к нему будут предъявляться.

Итак, мета-скиллы:

1. Помогают адаптироваться к переменам

Рынок труда меняется не по дням, а по часам. Процессы изменений заметно ускорились в последнее десятилетие, особенно с появлением ИИ. Появляются новые профессии (обычно гибридные), исчезают старые, привычные процессы сильно автоматизируются. Люди с развитыми метанавыками легче воспринимают изменения. Для них это шанс показать себя и свою эффективность. Они быстрее и легче осваивают новые роли, что даёт им существенное конкурентное преимущество.

2. Углубляют профессиональную экспертизу

Чем «сильнее» принципы и установки, по которым живёт и работает специалист, тем осознаннее его выбор и обучение. Соответственно, профессиональное развитие проходит легче и быстрее. А осознанность и способность к саморефлексии помогают выявлять пробелы в знаниях и своевременно корректировать свой профессиональный путь. В целом развитие карьеры получается не случайным (хаотичным), а направленным.

3. Улучшают качество коммуникаций

Правильное управление общением – это не запрос-ответ и не систематизированная обратная связь. Это эмпатия, опора на свои собственные оценки (а не на мнения других) и внимательность. Такие принципы позволяют строить конструктивные отношения с любыми коллегами, клиентами и руководством. Люди с развитыми метанавыками становятся не просто «хорошими сотрудниками», а ключевыми фигурами в командах — они способны слышать, понимать и договариваться.

4. Способствуют лидерству и влиянию

Лидеры нового типа строят свою силу не на контроле, а на осознанности, умении вдохновлять и объединять. Метанавыки позволяют лидеру видеть системно, действовать этично, принимать взвешенные решения и быть ориентиром для других.

5. Поддерживают устойчивость и внутреннюю опору (создают внутренний стержень)

В условиях высокого давления с разных сторон, неопределённости и многозадачности метанавыки помогают сохранять ясность мышления и держать равновесие (чтобы достичь своих целей или целей компании). Соответственно, метанавыки становятся внутренним «компасом», который позволяет не терять веру в себя и в результат.

Развитие метанавыков

Метанавыки – это глубинные внутренние качества человека. Но любой человек, а также его убеждения и жизненные принципы могут меняться. И если найти свои глубинные проблемы (ошибки в развитии метанавыков), их можно скорректировать: пересмотреть, развить, поднять на новый уровень.

Но так как качества преимущественно личностные, их корректировкой должны заниматься опытные психологи и коучи. Мы не может порекомендовать никого конкретно, зато можем подсказать инструмент, который способен поднять вашу личную и командную эффективность.

Система управления проектами Projecto может впитать в себя все задачи (рабочие и личные), записки (текстовые и сделанные голосом), файлы, документы, контакты и важные даты. Рабочее пространство можно организовать так, как вам удобно: в этом помогут настраиваемые канбан-доски и диаграммы Ганта, списки и таблицы дел, виджеты приближающихся событий, статистика по уже реализованным задачам.

Например, вы можете использовать Projecto для тренировки осознанности (вести мемуарник в заметках), гибкости (правильно структурировать и делегировать задачи), а также повышения качества критического мышления (анализировать свою статистику и эффективность, сравнивать свои показатели с показателями других участников команды).

Ну и, в конце концов, это просто удобный рабочий инструмент – для себя и для команды (компании, проекта, холдинга).

Как делегировать задачи в Projecto: краткая инструкция

Эффективное делегирование — ключ к росту бизнеса. Когда процессы завязаны на одном человеке, компания «упирается» в его возможности. Чтобы этого не произошло, важно не только передавать задачи, но и контролировать выполнение.

  1. Для начала определите, в рамках какого проекта будет вестись работа. Это может быть как большой бизнес-процесс (например, «Запуск нового продукта»), так и локальная инициатива (например, «Переезд в новый офис»).
  2. Создайте соответствующую задачу.
  3. В блоке с окном свойств конкретной задачи выберите функцию «Перепоручить задачу».
  4. Выберите одного или нескольких сотрудников (иначе – назначьте ответственных). Найти нужных людей можно либо в форме поиска, либо в выпадающем списке.
  5. Оставьте поле с резолюцией нетронутым или введите нужную для понимания ответственным лицом формулировку.
  6. Добавьте участников.

Стоит ли использовать теорию метанавыков в своей жизни?

Можно подумать, что метанавыки – это новый криптонит, который обеспечит вам победу над любыми сверхчеловеками и даст нужный импульс для карьерного роста. Но на практике теория не получила особого распространения. Единственное реальное практическое применение – в психологии и обучении.

Основная проблема метанавыков в том, что их нельзя сформировать самому себе (осознанно). Они формируются в ответ на имеющуюся окружающую среду и обстоятельства, а также с опорой на личностные особенности – как характер или модели поведения.

Наделить любого человека суперспособностями могут только упорный труд и профильное обучение. Внутренний стержень не создать за пару тренингов.

Наш вердикт таков: обязательно качайте свои хард-скиллы и софт-скиллы, а когда достигните предела (вы точно не пропустите этот момент и его осознание), вот тогда и думайте о развитии более общих метанавыков. С большой вероятностью корректировка потребуется только точечная. Но за правками нужно обращаться только к опытным менторам и наставникам. Коучи и случайные бизнес-тренеры могут навредить.