Как работать с порученными задачами

Для работы с порученной задачей в первую очередь надо принять полученное уведомление. Это можно сделать тремя способами:

  • прямо из всплывающего уведомления в правом верхнем углу экрана:

  • на вкладке "Уведомления" в разделе "Инбокс":

  • в окне свойств порученной вам задачи (вы можете попасть туда, нажав на название задачи в уведомлении или в инбоксе) – в центральной колонке наверху вы увидите приглашение, а в нём будет кнопка "Принять":

Если вы считаете, что задача поручена вам по ошибке, или, что вы не можете сейчас за неё взяться, вы можете отклонить приглашение. Для этого во всплывающих уведомлениях, в разделе "Уведомления" в инбоксе и в окне свойств задачи предназначена кнопка "Отклонить".

При отклонении задачи обязательно нужно указать причину:

Порученные вам задачи

После принятия задачи она отображается в списке "Порученные мне" в разделе "Инбокс":

Обратите внимание, что некоторые задачи отображаются в две строки, а некоторые в три. У некоторых задач под названием показывается текст, набранный курсивом. Это резолюция – уточнение содержания задачи конкретно для вас. Например, в задаче "Подготовить презентацию", где исполнителями приглашены несколько людей, вам может быть поручено "Подобрать материал для первого блока".

При нажатии на заголовок задачи откроется окно с более подробной информацией. Сведения о задаче разделены на три колонки. Слева собраны основные параметры, в центре – описания и содержимое задачи, а также сведения об исполнителях, справа – чат и вложения:

Если вы выполняли задачу сами...

После того, как вы выполнили задачу, следует поменять статус задачи на "Сдана", нажав на жёлтую плашку со статусом задачи, в которой написано "В работе". Вы увидите список доступных действий: запрос на сдвиг сроков (если вы не успеваете) и отправка на проверку (если всё готово).

Чтобы поменять статус задачи, не требуется обязательно заходить в окно её свойств. Это можно сделать и из любого списка, где вам видна задача:

Ошибочно сданную задачу можно вернуть обратно в статус "Открыта", снова нажав на цветную плашку статуса.

Остальные статусы задач описаны здесь.

При отправке задачи на проверку вам может понадобиться написать итоговый отчёт по задаче (если поручивший вам пользователь потребовал этого). Тогда на экране появится всплывающее окно:

Если вы хотите перепоручить задачу...

Прочитайте эту главу.

Прикрепление файлов

Часто бывает так, что результатом выполнения задачи является какой-нибудь готовый файл или документ. Прикрепить его к задаче очень просто – перетащите файл с компьютера в правую колонку окна задачи.

Другой способ (например, если вы хотите прикрепить файл, ранее добавленный в Projecto) – кнопка-скрепка в поле добавления нового комментария, в нижней части правой колонки окна свойств задачи:

История задач

Всё, что происходит с задачей – добавление и удаление участников, смена статусов, прикрепление заметок или файлов и пр. – всё сохраняется на вкладке "История" в окне свойств задачи. Чтобы включить отображение истории, нажмите на значок часов в верхней части колонки "Активность":

Комментарии к задачам

Если у вас возникли вопросы по выполнению задачи, вы можете задать их на вкладке "Чат". Оставлять комментарии может любой участник задачи.

В тексте комментария можно упомянуть другого пользователя, нажав на кнопку @, а потом выбрав человека:

Упомянутые пользователи получат об этом особое уведомление. Автор задачи всегда получает уведомления обо всех комментариях к ней, вне зависимости от того, был он упомянут или нет.

Бесплатный доступ на 14 дней


Мы свяжемся с вами в течение нескольких часов