Вы не всегда обязаны сами выполнять порученную вам задачу. Её можно
перепоручить другим пользователям. Чтобы сделать это, под вашим блоком в
окне свойств задачи нажмите на кнопку «Перепоручить задачу»:
Вы увидите список всех сотрудников компании. Можно сразу найти нужного
сотрудника, вбив несколько букв имени или фамилии в строку поиска:
Чтобы выбрать исполнителя, нажмите на его Ф.И.О. Вы можете
добавить нескольких исполнителей сразу.
При перепоручении задачи обратите внимание на поле «Резолюция».
Изначально туда подставляется название самой задачи, и если вы хотите
перепоручить задачу, не меняя формулировки, то оставьте всё как есть. Но
если вы хотите уточнить для исполнителя, что именно он должен сделать,
впишите пояснение в это поле. Резолюцию можно написать при выборе
исполнителя, в открывшемся окне со списком сотрудников. Необязательно
делать это сразу – резолюцию можно поменять в любой момент после в блоке
подзадачи под Ф.И.О. исполнителя.
После поручения кому-либо вашей задачи у вас она будет показываться с
синей плашкой «Перепоручена», а тот, кому вы её перепоручили, должен
будет отчитаться перед вами. Статус перепорученной вами задачи вы тоже
увидите в окне свойств задачи:
При перепоручении можно отредактировать срок для исполнителя, чтобы
перед вами отчитались раньше, чем вы сами должны будете отчитываться.
Чтобы отредактировать срок, просто нажмите на него:
Аналогично можно отредактировать и резолюцию для пользователя – просто
нажмите на строку «Поручено:».
Приглашения в задачу уходят не сразу после добавления пользователя в
задачу, а после нажатия на галочку в правом верхнем углу окна
свойств задачи. Если вы добавили кого-то по ошибке, то удалить
пользователя из задачи можно, нажав на красный крестик в правом верхнем углу блока задачи. Заменить исполнителя на другого можно, нажав на Ф.И.О. исполнителя и выбрав пункт «Заменить исполнителя»:
Структура задачи
Подзадач в задаче может быть сколько угодно, как и исполнителей. Здесь
Projecto никак вас не ограничивает – например, вы можете разделить свою
часть задачи на три и поручить их разным людям, написав им разные
резолюции и выставив разные сроки. Но работать с большим списком
подзадач может быть сложно.
Чтобы наглядно посмотреть, кто кому что перепоручил по задаче, в
Projecto предусмотрен специальный режим структуры. Попасть в него можно,
нажав на кнопку «Показать структуру» в нижней части окна её свойств:
Как принять результаты работ
Когда исполнитель отправит вам задачу на проверку, вы получите
уведомление с предложением проверить результаты. Варианты действий могут
быть следующие:
- Отправить на доработку – если вы недовольны тем, как
исполнитель выполнил задачу и требуете переделать её. При отправке на
доработку нужно будет указать претензии; - Закрыть как выполненную – если вас устраивают
результаты работ и вы считаете подзадачу пользователя полностью
выполненной; - Закрыть как проваленную – если вас не устраивают
результаты работ, но отправка на доработу уже бесполезна; - Закрыть как неактуальную – если ввиду изменившихся
обстоятельств дальнейшее продолжение работы не имеет смысла; - Заменить исполнителя – если нужно заменить
исполнителя на другого, не меняя резолюцию и сроки по подзадаче;
Отреагировать на отправленную задачу можно тремя способами:
- нажав на кнопку «Реагировать» в разделе «Уведомления»:
- нажав на кнопку «Реагировать» в левой колонке верхней части свойств
задачи:
- выбрав нужную кнопку в блоке подзадачи исполнителя, сдавшего задачу на
проверку. В этом же блоке можно заменить исполнителя или удалить
подзадачу окончательно:
При нажатии на кнопку «Реагировать» вам предложат выбрать статус, в
котором закрывается задача или подзадача:
Если вы проверили последнюю из перепорученных вами подзадач, Projecto
сразу предложит вам отправить вашу собственную подзадачу на проверку,
если ее поручали вам, поменяв её статус на «Сдана»:
Похожее предупреждение вы увидите, если попытаетесь закрыть задачу
верхнего уровня, не разобравшись с подзадачами:
Если вы выберете пункт «Закрыть», то сданные подзадачи станут
выполненными, а несданные – неактуальными или проваленными (в
зависимости от того, на какой статус вы меняете статус самой задачи).