Как перепоручать задачи

Вы не всегда обязаны сами выполнять порученную вам задачу. Её можно перепоручить другим пользователям. Чтобы сделать это, под вашим блоком в окне свойств задачи нажмите на кнопку "Добавить исполнителя":

Вы увидите организационную структуру компании – все департаменты и отделы, в каждом из которых будет список сотрудников. Можно сразу найти нужного сотрудника, вбив несколько букв имени или фамилии в строку поиска:

Чтобы выбрать исполнителя, поставьте около него галочку. Вы можете добавить нескольких исполнителей сразу, проставив несколько галочек. При переключении между отделами проставленные вами галочки сохраняются.

При перепоручении задачи обратите внимание на поле "Резолюция". Изначально туда подставляется название самой задачи, и если вы хотите перепоручить задачу, не меняя формулировки, то оставьте всё как есть. Но если вы хотите уточнить для исполнителя, что именно он должен сделать, впишите пояснение в это поле. Необязательно делать это сразу – резолюцию можно поменять в любой момент после.

После поручения кому-либо вашей задачи у вас она будет показываться с синей плашкой "Перепоручена", а тот, кому вы её перепоручили, должен будет отчитаться перед вами. Статус перепорученной вами задачи вы тоже увидите в окне свойств задачи:

При перепоручении можно отредактировать срок для исполнителя, чтобы перед вами отчитались раньше, чем вы сами должны будете отчитываться. Чтобы отредактировать срок, просто нажмите на него:

Аналогично можно отредактировать и резолюцию для пользователя – просто нажмите на строку "Вы поручили:".

Приглашения в задачу уходят не сразу после добавления пользователя в задачу, а после нажатия на кнопку "Сохранить" в правом верхнем углу окна свойств задачи. Если вы добавили кого-то по ошибке, то удалить пользователя из задачи можно, нажав на цветную плашку рядом:

Структура задачи

Подзадач в задаче может быть сколько угодно, как и исполнителей. Здесь Projecto никак вас не ограничивает – например, вы можете разделить свою часть задачи на три и поручить их разным людям, написав им разные резолюции и выставив разные сроки. Но работать с большим списком подзадач может быть сложно:

Чтобы наглядно посмотреть, кто кому что перепоручил по задаче, в Projecto предусмотрен специальный режим структуры. Попасть в него можно, нажав на кнопку "Показать структуру задачи" в нижней части окна её свойств:

В режиме структуры можно не только увидеть все сроки, резолюции и статусы, но и повлиять на подзадачи – например, отправить их на доработку, закрыть или сменить исполнителей.

Как принять результаты работ

Когда исполнитель отправит вам задачу на проверку, вы получите уведомление с предложением проверить результаты:

Варианты действий могут быть следующие:

  • Отправить на доработку – если вы недовольны тем, как исполнитель выполнил задачу и требуете переделать её. При отправке на доработку нужно будет указать претензии;
  • Закрыть как выполненную – если вас устраивают результаты работ и вы считаете подзадачу пользователя полностью выполненной;
  • Закрыть как проваленную – если вас не устраивают результаты работ, но отправка на доработу уже бесполезна. Этот статус хуже всего повлияет на статистику по исполнителю;
  • Закрыть как неактуальную – если ввиду изменившихся обстоятельств дальнейшее продолжение работы не имеет смысла;
  • Заменить исполнителя – если нужно заменить исполнителя на другого, не меняя резолюцию и сроки по подзадаче;
  • Удалить – если вы хотите окончательно удалить подзадачу. Данный вариант не рекомендуется, т.к. если исполнитель успел перепоручить задачу дальше, то вся цепочка делегирования сотрётся.

Если вы проверили последнюю из перепорученных вами подзадач, Projecto сразу предложит вам отправить вашу собственную подзадачу на проверку, поменяв её статус на "Сдана":

Похожее предупреждение вы увидите, если попытаетесь закрыть задачу верхнего уровня, не разобравшись с подзадачами:

Если вы выберете пункт "Закрыть", то сданные подзадачи станут выполненными, а несданные – неактуальными или проваленными (в зависимости от того, на какой статус вы меняете статус самой задачи).

Бесплатный доступ на 14 дней


Мы свяжемся с вами в течение нескольких часов