Сотрудники покидают компании, проекты и команды по разным причинам. В качестве поводов могут выступать: недовольство уровнем заработной платы, тяжёлые условия труда, неподходящий график, семейные обстоятельства и многое другое. Однако многие из обозначенных причин часто являются лишь отговорками, позволяющими написать заявление и разорвать трудовые отношения. В большинстве случаев истинный мотив  – это отсутствие мотивации продолжать работать.

Можно долго доказывать, что между творческим и техническим подходами, между аналитическим и дизайн-мышлением существует большая разница. С первого взгляда, это как инь и янь, как черное и белое, как хаос и порядок. Но при детальном рассмотрении выяснится, что не всё так однозначно. В привычном аналитическом подходе тоже есть место для творчества, а в творческом подходе на самом деле много технически выверенных действий и алгоритмов.

Первая ассоциация, которая приходит на ум при упоминании линейного программирования, это то, что оно связано с линейностью (последовательностью) процесса. На самом деле оно не имеет никакого отношения к «правильности» или последовательности процесса. В реальности всё намного сложнее. А слово «линейный» здесь обозначает базовые функции, в отношении которых осуществляется расчёт. Они линейные, то есть при построении графика вы получите линию.

Стратегическое планирование является важным инструментом для достижения целей организации. Однако, чтобы достичь успеха, организация должна учитывать множество факторов, таких как политические, экономические, социальные и технологические условия. В данном материале мы рассмотрим ключевые факторы успешности стратегического планирования, используя анализ PESTEL (Political, Economic, Social, Technological, Environmental/Ecological and Legal situation).

Современный бизнес строится вокруг продаж. На них сосредоточены все: проектные и продуктовые команды; стартапы, ищущие инвесторов; бизнес-тренеры, фрилансеры, программисты… 

Но что касается менеджеров по продажам, то их единственная задача – продавать, и как можно больше. На этом можно было бы остановиться, но если бы всё было так просто, то в должностной инструкции менеджера не было бы информации на несколько листов, написанных мелким шрифтом.

Совсем недавно мы углублялись в особенности управления международными проектами. Как выяснилось, у геораспределённых команд много своих нюансов и подводных камней. Но дело в то, что географические ограничения могут быть не только у международных проектов.

Ранее мы рассматривали подробно процесс управления удовлетворённостью клиентов. В сегодняшней статье поговорим о лояльности.

Лояльность конечных клиентов имеет важное значение для любого бизнеса. Одно дело — создать продукт и продать его без внятного сопровождения. И совсем другое — вести клиента после продажи, вовлекать его в новые покупки, приобщать к сообществу адвокатов бренда. По сути, слава и хорошая репутация являются лучшими из возможных вариантов рекламы.

Сотрудники, независимо от их квалификации, также являются ресурсами компании, которым можно и нужно управлять. Руководители могут планировать штатные расписания, эпизодические усиления за счёт наёмных специалистов (фрилансеров и субподрядчиков), распределять обязанности для минимизации издержек, планировать фонд оплаты труда (ФОТ) и прочее.