Умение говорить «нет» – это очень важный навык, особенно для руководителей проектов. Ситуаций, в которых такой навык будет полезен, множество. К примеру, случай с отпусками. Сотрудники могут запрашивать отпуск по разным причинам и чаще всего в ущерб ранее распланированному графику. Но порой и плановый отпуск требуется перенести по объективным причинам. Ниже разберёмся в этической и юридической стороне вопроса и научимся отказывать правильно.

Подавляющее большинство сотрудников ждет от своего руководителя нормального человеческого отношения. И хотя официально они не верят в доброго босса, где-то в глубине души все же надеются, что начальник совсем не … нехороший человек.

Возможно ли оставаться человеком, будучи шефом? Можно ли управлять проектами и целыми коллективами с учётом личностных особенностей сотрудников? Как грамотно ставить и распределять задачи? Давайте разбираться.

Если коротко, то для качественного проектирования бизнес-процессов необходимо зафиксировать имеющееся состояние («как есть», AS IS) и затем описать желаемое будущее («как должно быть или «как будет», TO BE).

Визуализация процессов работы существенно повышает концентрацию и эффективность планирования, обеспечивая прозрачный контроль. Существуют различные методы отображения задач: списки, таблицы, майндкарты и прочее. Однако при работе над проектами наилучшие результаты  показываю канбан-доски и сетевые графики (диаграммы Ганта). Рассмотрим их более детально и сравним, какой подход стоит выбрать для своего проекта, в каких ситуациях и почему.

Создание рабочих планов (планирование предстоящей деятельности) и эффективная организация своего времени – это привычка, которая формируется годами. Проблемы и шероховатости на начальном этапе неизбежны, но вместе с тем они же позволяют обрести жизненный опыт и закалить привычку. По аналогии с деревьями, которые без ветра становятся хрупкими и легко ломаются.

Ниже расскажем, как не сбиться с пути и научиться составлять идеальные расписания. Никаких биоритмов, медитаций и очистки кармы. Только суровый классический менеджмент.

Таск-трекеры и планировщики задач – это незаменимые инструменты в управлении проектами. Но одно дело — составлять списки задач и назначать сроки, а другое – реализовывать их на практике.

Если планы значительно расходятся с реальным положением дел, значит, вы что-то делаете не так. Винить программные решение в такой ситуации  – в корне неверно, хотя их вина частично тоже может присутствовать. Ниже разберём типичные ошибки, которые чаще всего совершают неопытные руководители команд и проектов, но бывают и исключения.

Вопрос на самом деле очень интересный: что лучше — марать бумагу или оцифровать все свои задачи? Технически программные планировщики, безусловно, удобнее и функциональнее, поскольку они доступны всегда и везде. Но плюсы есть и у бумажных носителей, не просто так сотни тысяч менеджеров по всему миру продолжают их использовать. Давайте рассмотри все за и против и внесем ясность, что же лучше: электронные или бумажные планеры.

Многие предпочитают выполнять работу по принципу «от простого к сложному». В этом есть определённая логика, но это не всегда приводит к ожидаемым результатам. Одно дело, если вы хотите отдохнуть, перевести дух и собраться с силами для решающей схватки. Но другое – когда отлынивание происходит на систематической основе. Это может быть признаком того, что у вас в проекте неверно выстроена система мотивации либо задачи разбиваются (декомпозируются) и делегируются недостаточно эффективно.

Управление временем (тайм-менеджмент) – это святой грааль, который многие ищут, но вряд ли когда-то найдут. Поскольку управлять временем невозможно, можно лишь научиться снижать потери и оптимизировать объём работы.

Ниже расскажем о преимуществах и недостатках таких подходов, как тайм-блокинг и тайм-боксинг. Первый используется для управления личным временем, а второй – для управления временем в проектах.